一、從觀念與心態角度
陷入我執與法執
佛學中的我執概念,體現在企業管理中可理解為管理者沉溺于固有觀念、路徑依賴等情況。如藍血十杰將數據化管理方法過度僵化運用,對數據過度崇拜、對成本過度控制等,導致對企業過度管理和創造力遏制,最終走向失敗。他們在福特公司建立諸多制度和機構后,過于依賴這些既定模式,無視市場變化等無常因素,不能靈活調整管理方式,使得福特等美國大企業陷入困境,大部分人也由輝煌走向落寞。
領導缺乏正確觀念
缺乏創新意識:領導人若觀念陳舊,不鼓勵創新,企業就難以站在市場潮流前沿。例如一些企業領導總是依賴過去的成就,不能積極尋找創新和改變的機會,導致企業無法適應市場發展,被市場潮流淹沒。
對市場機會把握不當:優秀的領導人應能準確把握市場機會,若不能適當地把握機會,或把握錯誤的機會,如對市場規模預估不準確,沒有形成可預估的市場目標等,這都是領導能力不足的體現,會影響企業管理體系的有效運作,導致企業在市場競爭中處于劣勢。
過度傲慢依賴自身判斷:決策級領導人如果過于傲慢,僅憑自己的腦袋思考決策,就容易忽視專家建議,出現決策失誤或盲區,這對企業管理體系建設非常不利,可能導致企業走向失敗。
二、從企業內部管理角度
體系管理本身的復雜性
體系多文件繁雜:企業體系管理過程中,會面臨體系多、文件多、交叉多、標準化困難的問題。眾多體系文件在編制、變更、發布方面存在不便,容易出現標準不統一等情況,影響管理體系的有效性和運行效率。
歷史版本追溯難:隨著企業發展,管理規章制度不斷修訂、優化,會產生很多歷史版本。當體系文件眾多時,追溯歷史版本就成為一大難題,不利于企業對管理體系的回顧、審查和改進。
文檔查詢與數據統計分析難:傳統體系管理下,體系文檔多為紙質版下發,查詢、統計等工作費時費力,難以對企業管理相關的數據進行有效分析,從而影響管理決策的科學性。
體系管理與業務流程脫節:公司管理者雖設置了針對各個業務的管理制度,但往往存在體系管理與業務流程嚴重不匹配的情況,這會導致績效難以提升,管理體系無法有效推動業務發展。
審批流程繁瑣:對于體系文檔或者內部審核報告等,往往需要多個管理層領導審批,這使得審批時間較長,效率低下,影響管理體系的運轉速度和執行效果。
內外部審核應對困難:企業發展需要時常進行內外部審核來發現問題并改進,但審核過程中經常出現對年度計劃、月度計劃等內容不熟悉的情況,導致企業難以有效應對審核,影響管理體系的持續優化。
不符合項整改監控追蹤難:在面對審核發現的不符合項目時,企業在整改過程中不能做到實時監控,追蹤困難,使得問題難以得到有效解決,影響管理體系的完善和健康運行。
企業文化的負面影響
有害的企業文化是阻礙企業管理體系建設的重要因素。它會降低生產效率,引發企業內部沖突,破壞企業內部的協作和管理秩序。如果企業被一群極端愚蠢的人掌握,而領導又無法改變這種狀況,那么有害的企業文化就會肆意滋生,阻礙企業管理體系的正常運行。
人才管理的缺失
如果企業領導人不能吸引并保留人才,企業就沒有足夠的人才去推進經營目標,管理體系也難以有效運行。因為人才是企業發展的核心動力,缺乏人才支持,企業管理體系中的各項工作都難以高質量地開展和執行。
三、從市場競爭與環境角度
銷售方面的領導不力
銷售業績欠佳往往反映出領導不力,因為戰略、定價、定位、品牌建設、渠道建設、獎金激勵等與銷售有關的各種因素都依賴于高效的領導能力。如果領導在銷售環節缺乏能力,企業整體收入不佳,會對企業管理體系產生負面影響,例如資金不足可能導致管理體系建設中的資源投入受限等。
缺乏市場競爭意識
領導人有責任理解市場的競爭圖景,帶領公司在競爭中取得勝利。如果缺乏這種競爭意識,企業在市場競爭中容易處于劣勢,企業管理體系也難以根據競爭環境做出有效的調整和優化,從而影響企業的生存和發展。
產品過時或市場變遷
如果領導人不能時刻關注市場,當市場發生變化、產品過時的時候就會措手不及。這會導致企業管理體系難以適應新的市場需求,原本的管理策略和體系可能不再適用,影響企業的持續發展。