作為質量人,你還不會編寫作業指導書嗎?
一份清晰明了的SOP是至關重要的,能讓工作流程更加高效有序!
一、編寫SOP的關鍵點
1、結構清晰:
將工作流程分解為邏輯順序的步驟,為每個步驟提供詳細說明,確保大家能夠輕松理解和執行
2、明確語言:
使用簡明扼要、明確清晰的語言表達每個步驟和操作要求,避免產生歧義,確保大家準確無誤地執行
3、 圖表輔助:
借助圖表、圖示、流程圖等可視化工具,幫助大家更好地理解工作流程,提高操作的準確性
4、 強調關鍵控制點:
在SOP中特別強調關鍵控制點和操作環節,解釋在這些關鍵點上需要采取的具體措施,確保質量、安全和合規
二、為什么要編寫作業指導書?
沒有SOP
1、具體操作沒有良好的規范,產品質量一致性難于控制。2、出現問題無法正確的分析原因并加以解決,問題重復發生
3、工作較為雜亂,效率難于提升。
有SOP
1、工作流程清晰明了
2、減少因操作人員差異帶來的誤差---產品的一致性
3、減少產品質量事故
4、便于以后工作的改進
5、方便培訓及質量管理
一個好的作業指導書,應該寫出正確的操作方法,別人可以根據你編寫的作業指導書進行操作。
作業指導書的特點
1、可操作性,可由操作工自己編寫
2、合理性,吸納了廣大員工的意見
3、作業的一致性
4、動態性,有變動需要及時更新
5、方便培訓
三、SOP 編寫要考慮到的因素
1、環境因素:
根據ISO14001環境管理體系中對環境因素的排查是按崗位進行環境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環境因素排查結果及控制措施
2、安衛因素:
根據ISO45001職業健康與安全管理體系要求,對安衛因素的排查是按崗位進行,安衛因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛因素排查結果及控制措施。
3、質量要點:
你編寫的作業指導書涉及到質量要點,需要在這里進行注明,應包括相應的標準、目的等內容
4、工具的使用:
這里應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節工具、測量工具、清掃工具等。
5、生產準備:
勞保用品的穿戴、上崗前的交接班手續相應記錄的填寫、消耗品的準備工作等
6、生產操作:
從這里你將開始操作過程的編寫把你的操作理出一個頭緒想一想操作的目的及實現這個目的的步驟,繪制操作流程圖。
四、SOP編寫方式參考
編寫方式可以參考以下步驟:
WHAT:需要執行的任務
HOW:執行此任務所需要的詳細步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所要滿足的特定條
WHO:表明程序的執行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設備及所在位置
WHO:表明程序的執行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設備及所在位置
WHY:解釋進行此步驟和任務的原因
總之,SOP的編寫要具備以下五性:條理性、規范性、正確性、精確性、可操作性。