質量認證作為國際通行的質量與信譽保證手段之一,有效地促進了企業產品質量、質量管理和市場競爭斬的提升,并對維護顧客利益和優化資源配置發揮了重要作用。ISO 9001質量管理體系認證是目前最為普遍認證企業數量最多的。目前全球已有100多萬家企業獲得ISO 9001認證。我國自上世紀九十年代初引入這項認證制度,目前已有50萬家企業通過認證,其中絕大部分是小微企業。聯合國工業發展組織(UNIDO)2012年 在中國的調查結果顯示,98%的獲證企業認為通過ISO 9001認證得到了顯著的好處,是“值得”或“非常值得”的。ISO 9001認證為我國廣大企業增強質量意識、普及質量管理知識、培養質量管理人才、提高質量管理水平和國際競爭力做出了重要貢獻。
隨著經濟發展,企業的顧客都希望企業提供的產品和服務滿足質量要求,因此許多企業開始實施質量管理體系,并通過第三方認證的方式向顧客證明企業按照有效的質量管理體系生產產品和提供服務,從而提高顧客的信任和企業的國際/國內市場競爭力。同時通過質量管理體系認證,還可以使企業保持并提高質量管理水平;可以引導顧客正確選擇市場,擇優選取提供合格產品的可靠的供應商;有利于防止國際貿易技術壁壘,促進企業國際貿易的發展。正因如此,質量管理體系認證的積極貢獻日益凸顯,逐漸成為供應鏈上的需求,被更多的企業所接納和采用。
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