1、現(xiàn)場調(diào)研：

☆產(chǎn)品特點及行業(yè)特點；
☆工作現(xiàn)場及工藝流程；
☆特殊過程或保密領(lǐng)域；
☆企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。

2、體系診斷、策劃：

☆分析質(zhì)量管理與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不符合的問題；
☆制定咨詢計劃；
☆策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。

3、貫標(biāo)培訓(xùn)：

☆對最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進行貫標(biāo)培訓(xùn)；
☆對內(nèi)審員進行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。

4、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)：

☆對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓(xùn)；
☆文件編寫指導(dǎo)。

5、文件修改、定稿和發(fā)布：

☆企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
☆咨詢師反饋修改意見；
☆現(xiàn)場指導(dǎo)文件修改。
☆體系文件定稿、打印、批準(zhǔn)和發(fā)布。
　
6、內(nèi)審培訓(xùn)：

☆企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。

7、體系試運行：

☆指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；
☆指導(dǎo)體系試運行及自查
☆指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。
　
8、質(zhì)量體系內(nèi)部審核：

☆指導(dǎo)制定內(nèi)審計劃；
☆指導(dǎo)現(xiàn)場審核；
☆指導(dǎo)糾正措施的制定和驗證。
　
9、管理評審：

☆指導(dǎo)制定管理評審計劃；
☆指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評審；
☆指導(dǎo)整改措施的制定和驗證。
　
10、符合性審核：

☆由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)獨立進行符合性審核。