生產管理，ISO9001應是圣典，盡管我一直黑一些體系，但不能否認，體系是人類的智慧結晶，應用得當，往往事半功倍。今天我說幾個實際工作中的實例。

 

1、可替代人員：

 

　　好多公司沒注重這個，一個標準化的工廠，出現致命的錯誤，往往是關鍵工序替代人員的缺失引起的，我多次見過，生手上線操作，直接毀了設備或生產線的案例。還有不熟悉操作規程，引起流水線批量出現不合格品。給工廠造成了巨大的損失。好多問題都有臨時工之說，有些時候，確實是不熟悉操作的臨時工做的。

 

　　關鍵崗位由于沒有可替代人員，還會造成操作人員的心態不正，自高自大。威脅，耍大牌、要漲薪、不服從管理、自覺高人一等。有些工作其實非常簡單，可替代人員的培訓也只要幾天就行，只因沒有實行這種制度，才引起種種問題。在一個人的工作能夠輕易被別人替代時，職場上會老實很多。因此可替代人員是管理的一項法寶。培養替代人員要在淡季進行，反正不趕工，慢慢來。

 

2、明確責任：

 

　　這是我管理工作中的自保經驗，好多時候，品控與生產是對立的，品控在看到風險時，會和生產進行溝通，往往不被生產重視，后來責任不清，大家搗漿糊，找一個背鍋俠了事。這種風險提醒溝通時，不要電話或面對面交談溝通，說話如放屁，出事了，人家都不會承認。

 

　　這時，我們應通過微信、郵件等文件信息方式進行溝通，對方不理時，多次溝通。這樣就留下了實際的證據。在出現問題后，不要急于公開證據，私下提醒對方，這事與你溝通過，你沒改正。這樣至少不會成為背鍋俠。即使大家被處罰，也讓對方明白，責任共擔的原則。

 

　　迫于這種壓力，往后有風險和對方會溝通時，他也會慎重一點，不會當成耳邊風了。

 

3、連橫合縱：

 

　　這是管理中的權術了，管理過程中，獨木難支，個人的力量有限，團結一些力量應付敵對派、瓦解敵對方圈子。這是一種折騰，不能用太過，否則引起上面的不適。為達到一些管理目的時使用也算是陽謀，對于一些絆腳石要多方設局，再加上其它手段，收集所有證據，一擊而中，不要形成疲勞攻擊。

 

4、管理力度：

 

　　不要輕信老板的話，嚴格管理會讓自己走人的。

 

　　管理過程中最大的問題是老板、老板的親戚、親信等，掌握好管理力度很重要，開始只能是老太婆的柿子，挑軟的捏，殺雞嚇猴，直到后來直接干掉刺頭。

 

　　要看清管理環境，保護好自己，有的事干脆別管，只是一份工資，冒險不合算，躺平也是一種選擇。

 

5、管理流程：

 

　　雖然我比較討厭流程，但一個好的工作流程是最安全的，在大家都按流程辦事時，錯誤率達到最低，但在流程做順的時候，也就是你走人的時候。

 

6、篩選員工：

 

　　在企業的工薪待遇對工人沒有吸引力時，你的管理基本是白費勁，畫餅是必要操作，但核心還是錢多、事少、離家近，從這些方面來優化人員結構，員工離職是正常，篩選出在意這份工作的員工。

 

　　讓員工形成內部競爭，不花錢的榮譽、職位、表揚、小紅花、優先待遇、操作競賽等讓員工有優越感、歸屬感。