第一部分:目的
監控供應商制造過程的業務行為,為企業認證、選擇和培養合格的供應商。
第二部分:適用性
適用新供應商現場考察,合作供應商現場考察。
第三部分:各部門的分工
采購部:
1.組織會議討論并決定是否現場考察供應商;
2.提交供應商績效問題報告;
3.進行供應商考察;
4.記錄考察結果。
技術和品管部門:
1.參與會議討論并決定是否現場考察供應商;
2.參加供應商考察。
第四部分:操作步驟
第一步:決定是否需要現場考察
認證潛在供應商時,或現有供應商的績效表現出現問題而且沒有得到妥善解決者,根據具體情況,由采購部、品管部、技術/研發部、生產部等聯合開會決定是否進行現場考察。
第二步:提交供應商績效問題報告
采購部提供供應商績效問題報告作為供應商考察的支持文檔。
第三步:確定供應商考察內容
根據企業對潛在供應商管理、生產、研發、質量管理、環境和社會責任等的基本要求,由采購部牽頭其他部門制定供應商考察的內容。或者如果該供應商不斷出現質量問題,則供應商質量管理和控制體系就會成為考察的重點。
第四步:進行供應商考察
由采購部、品管部、技術部及其他部門組成聯合小組,根據確定的供應商審核的內容,對供應商進行現場考察。考察前原則上需要向供應商發出通知。
第五步:記錄考察結果
記錄考察結果,撰寫考察報告。由采購部匯總最終考察結論。
第六步:發放供應商
采購部和供應商溝通,要求供應商制定改進行動計劃并實施。
第五部分:現場考核內容
1.質量管理體系:總要求和文件方面的要求
2.管理職責:承諾、以顧客為中心、質量方針、質量策劃
3.資源管理:資源的提供、人力資源、設施、工作環境
4.產品實現:實現過程的策劃、與顧客有關的過程、設計和開發、采購、生產和服務的運作
5.測量、分析和改進:測量和監控裝置的控制、改進、策劃
6.產品可靠性
第六部分:涉及表單
1.考察供應商通知
2.供應商體系自檢表
3.供應商現場考察報告
4.供應商改正行動要求SCAR表