1、質(zhì)量因素

 

       質(zhì)量是供應(yīng)鏈的生存之本，產(chǎn)品的使用價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的，它決定了最終消費(fèi)品的質(zhì)量，影響著產(chǎn)品的市場競爭力和占有率。因此，質(zhì)量是選擇供應(yīng)商的一個重要因素。

 

2、價格因素

 

       價格低，意味著企業(yè)可以降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本，對企業(yè)提高競爭力和增加利潤，有著明顯的作用，是選擇供應(yīng)商的重要因素。但是價格最低的供應(yīng)商不一定就是最合適的，還需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間以及運(yùn)輸費(fèi)用等諸多因素。

 

3、交貨的準(zhǔn)時性因素

 

       能否按約定時間和地點(diǎn)將產(chǎn)品準(zhǔn)時運(yùn)至直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)活動的連續(xù)性。也會影響各級供應(yīng)鏈的庫存水平，繼而影響企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，打斷生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃和銷售商的銷售計劃。

 

4、品種柔性因素

 

       要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須多樣化，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求，達(dá)到占有市場和獲取利潤的目的。而產(chǎn)品的多樣化是以供應(yīng)商的品種柔性為基礎(chǔ)的，它決定了消費(fèi)品的種類。

 

5、其他因素影響

 

       包括設(shè)計能力、特殊工藝能力、整體服務(wù)水平、項目管理能力等因素。

 

 

二、選擇供應(yīng)商的原則

 

       供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“Q.C.D.S”原則，也就是質(zhì)量，成本，交付與服務(wù)并重的原則。

 

       在這四者中，質(zhì)量因素是最重要的，首先要確認(rèn)供應(yīng)商是否建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系，然后確認(rèn)供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力。其次是成本與價格，要運(yùn)用價值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過雙贏的價格談判實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。在交付方面，要確定供應(yīng)商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足，有沒有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力。最后一點(diǎn)，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。

 

 

三、供應(yīng)商選擇的步驟

 

       供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中擔(dān)負(fù)重要角色，供應(yīng)商的選擇機(jī)制是多元化的，因此，企業(yè)的決策者選擇供應(yīng)商時要因地制宜，對企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力，選擇適合本企業(yè)或本行業(yè)的理論和方法，制定相應(yīng)的實(shí)施步驟和實(shí)施規(guī)則。

 

       不同的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，所采用的步驟會有差別，但基本的步驟應(yīng)包含下列幾個方面。

 

1、成立供應(yīng)商評選小組

 

       企業(yè)需成立一個專門的小組來控制和實(shí)施供應(yīng)商評價，這個小組的組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門為主。小組組員必須有團(tuán)隊合作精神，還應(yīng)具備一定的專業(yè)技能。評選小組必須同時得到采購企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

 

2、分析市場競爭環(huán)境

 

       企業(yè)必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么、產(chǎn)品的類型和特征是什么，以此來確認(rèn)客戶的需求，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)關(guān)系的必要。如果已經(jīng)建立供應(yīng)關(guān)系，需要根據(jù)需求的變化確認(rèn)供應(yīng)合作關(guān)系變化的必要性，分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)存在的問題。

 

3、確立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)

 

       企業(yè)必須確定供應(yīng)商評價程序如何實(shí)施，而且必須建立實(shí)質(zhì)性的目標(biāo)。供應(yīng)商評價和選擇不僅僅是一個簡單的過程，也是企業(yè)自身的一次業(yè)務(wù)流程重構(gòu)過程。如果實(shí)施的好，就可以帶來一系列的利益。

 

4、建立供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)

 

       供應(yīng)商評價指標(biāo)體系是企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)的不同屬性的指標(biāo)，是按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。

 

       不同的行業(yè)、企業(yè)，不同產(chǎn)品需求和環(huán)境下的供應(yīng)商的評價應(yīng)是一樣的，但供應(yīng)商的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涉及以下幾個方面：供應(yīng)商業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、客戶滿意度、交貨協(xié)議等。根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況和供應(yīng)商選擇的時間跨度，對供應(yīng)商的要求也有不同，按時間的長短分別有相應(yīng)的短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)：

 

供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)

 

       商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時、整體服務(wù)水平好（安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、升級服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)）、履行合同的承諾和能力等。

 

供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)

 

       供應(yīng)商質(zhì)量管理體系是否健全、供應(yīng)商內(nèi)部機(jī)器設(shè)備是否先進(jìn)以及保養(yǎng)情況如何、供應(yīng)商的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定、供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好、供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定等。

 

       在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時，一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面，進(jìn)而利用標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行評價，最終尋找到理想的供應(yīng)商。 

 

5、供應(yīng)商參與

 

       一旦企業(yè)決定實(shí)施供應(yīng)商評選，評選小組需盡可能的讓供應(yīng)商參與到評選的設(shè)計過程中，確認(rèn)他們是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。

 

6、評選供應(yīng)商

 

       主要的工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商生產(chǎn)運(yùn)作等全方位的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行供應(yīng)商的評選了。

 

7、實(shí)施供應(yīng)合作關(guān)系

 

       在實(shí)施供應(yīng)合作關(guān)系的過程中，市場需求也將不斷變化。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時修改供應(yīng)商評選標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始供應(yīng)商評估選擇。在重新選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)給予新舊供應(yīng)商以足夠的時間來適應(yīng)變化。

 

 

四、供應(yīng)商的選擇方法

 

       目前，可以應(yīng)用于供應(yīng)商選擇的技術(shù)方法和工具主要分為三類： 定性方法、定量方法及定性與定量相結(jié)合的方法， 具體有公開招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、ABC 成本法、線性規(guī)劃方法、層次分析法（AHP）、模糊綜合評判法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、TOPSIS 法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）、成分分析法、灰色綜合評價法以及這些方法的集成應(yīng)用法等，制造型企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的方法加以應(yīng)用。常用的方法如下：

 

1、直觀判斷法

 

       直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性較強(qiáng)的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。

 

       這種方法的質(zhì)量取決于對供應(yīng)商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗。這種方法運(yùn)作簡單、快速，但是缺乏科學(xué)性，受掌握信息的詳盡程度限制，常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。

 

2、考核選擇法

 

       在對供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行認(rèn)真考核、分析比較而選擇供應(yīng)商的方法。供應(yīng)商的調(diào)查可以分為初步供應(yīng)商調(diào)查和深入供應(yīng)商調(diào)查。每個階段的調(diào)查對象都有一個供應(yīng)商選擇的問題，而且選擇的目的和依據(jù)是不同的。

 

       初步供應(yīng)商調(diào)查對象的選擇非常簡單，基本依據(jù)就是其產(chǎn)品的品種規(guī)格、質(zhì)量價格水平、生產(chǎn)能力、運(yùn)輸條件等。在這些條件合適的供應(yīng)商中所選擇出的幾個，就是初步供應(yīng)商調(diào)查的對象。

 

       深入供應(yīng)商調(diào)查對象的選擇，是基于影響企業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的供應(yīng)商。對這些供應(yīng)商要進(jìn)行深入地研究考察考核，選擇標(biāo)準(zhǔn)主要是企業(yè)的實(shí)力、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量保障體系和管理水平等。

 

       在對各個評價指標(biāo)進(jìn)行考核評估之后，還要進(jìn)行綜合評估。綜合評估就是把以上各個指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均計算得到的一個綜合成績，可以用下式計算：S=∑WiPi／∑Wi×100%其中：S是綜合指標(biāo)；Pi是第i個指標(biāo)；Wi是第i個指標(biāo)的權(quán)數(shù)，根據(jù)各個指標(biāo)的相對重要性而主觀設(shè)定。S作為供應(yīng)商表現(xiàn)的綜合描述，值越高的供應(yīng)商表現(xiàn)就越好。

 

       通過試運(yùn)行階段，得出各個供應(yīng)商的綜合成績后，基本上就可以最后地確定供應(yīng)商了。

 

3、招標(biāo)選擇法

 

       當(dāng)采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭激烈時，可以采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。采購方作為招標(biāo)方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多供應(yīng)商企業(yè)參加投標(biāo)，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標(biāo)方簽訂協(xié)議等過程。注意整個過程要求公開、公正和擇優(yōu)。

 

4、協(xié)商選擇

 

       在可選擇的供應(yīng)商較多、采購單位難以抉擇時，也可以采用協(xié)商選擇方法，即由采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。

 

       和招標(biāo)選擇方法相比，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，因而在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證，但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。當(dāng)采購時間較為緊迫，投標(biāo)單位少，供應(yīng)商競爭不激烈，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)選擇方法更為合適。

 

 

五、選擇供應(yīng)商時應(yīng)注意的問題

 

1、自制與“外包采購”

 

       一般情況，外包的比率越高，則選擇供應(yīng)商的機(jī)會越大，并以能夠分工合作的專業(yè)廠商為主要對象。通過外包，企業(yè)可以將精力集中于核心能力上，避免了精力分散。

 

2、單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商

 

       單一供應(yīng)商是指某種物品集中向一家供應(yīng)商訂購，這種購買方式的優(yōu)點(diǎn)是供需雙方的關(guān)系密切，購進(jìn)物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購費(fèi)用低；

 

       缺點(diǎn)是無法與其他供應(yīng)商相比較，容易失去質(zhì)量、價格更有利的供應(yīng)商，采購的機(jī)動性小，另外如果供應(yīng)商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

 

       多家供應(yīng)商是指向多家訂購所需要的物品，其優(yōu)缺點(diǎn)正好與單一供應(yīng)商相反。

 

3、國內(nèi)與國際采購

 

       選擇國內(nèi)的供應(yīng)商，價格可能比較低，由于地理位置近，可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時生產(chǎn)或者零庫存策略；

 

       選擇國際供應(yīng)商則可能采購到國內(nèi)企業(yè)無法達(dá)到的物品，提升自身的技術(shù)含量，擴(kuò)大供應(yīng)來源。

 

4、直接采購與間接采購

 

       如果是大量采購或者所需物品對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響重大，則應(yīng)該采用直接采購，從而避免中間商加價，以降低成本；

 

      如果采購數(shù)量小或者采購物品對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響不大，則可以通過間接采購，節(jié)省企業(yè)的采購精力與費(fèi)用。

 

5、避免缺乏科學(xué)的選擇方法

 

       目前，我國許多企業(yè)的管理制度不完善，缺乏科學(xué)的選擇供應(yīng)商的方法，致使在大多數(shù)項目選擇供應(yīng)商時，更多的是參考供應(yīng)商本身提供的各類書面文字材料和自我介紹，以及在市場上的口碑，或憑個人主觀臆想，選擇供應(yīng)商參與競標(biāo)，因而在選擇供應(yīng)商時，人為因素比較大。

 

 

       另外，在選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)方面，目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系，不能對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價，此類問題要盡量避免。