如何處理臨期品,一直以來都是“老大難”。有的時候,一個月的業績很不錯,但是清理一下倉庫,或者終端要求退貨等,就會出現大量的臨期產品,導致整個月,甚至整年的利潤都被拉低。但如果方式得當,“臨期品”這個消極的概念或許可以成為產品打入市場的一枚棋子。
一、 如何界定“臨期品”
食品保質期為一年以上的,期滿之日前45天;
保質期為半年以上不足一年的,期滿之日前 20天;
保質期90天以上不足半年的,期滿之日前15天;
保質期30天以上不足90天的,期滿之日前10天;
保質期16天以上不足30天的,期滿之日前5天;
保質期少于15天的,期滿之日前1至4天。
二、出現臨期品的原因
、 市場基礎薄弱,消費者對于該品牌的認可度不高,產品不動銷;
、 經銷商頻繁更換業務員,或者對終端產品不重視,只鋪貨不理貨,導致終端客戶退換貨的處理不到位,給客戶留下了很不好的印象,進貨賣貨的積極性也大打折扣;
、 價格體系不穩定,客戶低價囤貨但又無法動銷,產品臨期了就要求退換,這勢必會對經銷商造成很大的壓力。
三、如何處理臨期品
分析了原因后,我們必須通過打好市場基礎,全面提升自身服務水平及管理:
首先,為了挽回在客戶心目中的形象,把之前遺留的退貨問題一次性解決掉,讓客戶看到自己的誠意,只有這樣,才能在彼此間建立起相互信任的合作關系。
處理臨期的方式有:
、 贈品的應用:即用臨期商品捆綁臨期或正常商品進行銷售的方法。
② 特價銷售:臨期商品降價或打折進行促進銷售,或將兩瓶以上的產品綁在一起進行特價銷售。
、 免費試吃:在社區或者超市開展試吃和免費贈送等活動,吸引消費人群,打開市場。
、 特殊陳列:在以上三種方法的基礎上,進行特殊的陳列(如地堆、造型、手推車等),并積極叫賣,營造一種搶購的氛圍。
其次,加強對產品信息的管理,合理規劃倉庫。將不同保質期的產品,不同生產日期的產品區分擺放。劃分好滯銷產品區域,將滯銷的產品集中堆放,集中處理。避免新貨與舊貨混亂。垛位標注好產品的生產日期、保質期,貨物做到先入先出。
、 建立臨期產品自查制度,定期對倉庫中產品日期、保質期進行自查,及時發現臨期產品,建表入冊,把產品堆放到指定的臨期產品區域之中,進行處理。
、 建立臨期產品處理制度,針對產品的處理方法,銷售程序,指派專人進行管理,及時處理臨期產品,避免出現過期產品。
、 業務員定期檢查終端產品銷售情況,檢查存貨。
最后,重新建立產品價格體系,執行統一的供貨價格。
有時候客戶說產品不好賣,問題并不是出在產品上,而是出在價格上。比方說某品牌酸奶,給小店正常的供貨價格是33元/件,那么可能一些大客戶31元/件就能夠拿到,而以32元/件價格銷售,這樣一來勢必會傷害客戶的利益。又或者產品市場竄貨,導致價格體系混亂,市場價格不統一,在消費者心里產品形象受損,購買的積極也會降低。穩定產品價格不僅可以保證客戶和經銷商的整體利益,還能推動市場的有序穩定。