隨著各國對食品安全關(guān)注程度的逐年提高，企業(yè)接受的審核也是越來越多。為此，很多企業(yè)每年花費大量的人力和物力去迎檢，相關(guān)負(fù)責(zé)迎檢人員感到“心力交瘁”，但效果卻“每況愈下”。現(xiàn)將本人經(jīng)歷過的二方審核經(jīng)驗給大家介紹一下，希望大家從中獲得一些幫助。

二方審核是由顧客（產(chǎn)品接受方）對供方（生產(chǎn)公司）進(jìn)行的審核。根據(jù)雙方是否簽訂過合同，我把其分為兩類：①在合同簽訂前，顧客到供方進(jìn)行審核（新客戶）；②雙方在合作過程中，顧客定期到供方進(jìn)行審核（老客戶）。

二方審核目的是顧客通過到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核，來驗證供方是否能夠合法合規(guī)的生產(chǎn)。

二方審核的流程基本和三方審核類似，即開首次會議→現(xiàn)場審核→文件審核→末次會議→給審核報告→企業(yè)提交整改報告。這里我就不做詳細(xì)解釋。下面主要講迎檢的經(jīng)驗：

一、迎檢前要搞清楚的問題：

⑴客戶是新客戶還是老客戶？

新客戶，迎檢的不確定性較大。因為，先前沒有迎審過，不了解客戶驗廠的重點及水平怎樣？因此，負(fù)責(zé)迎審人員必須把最好的迎檢水平展示出來，無論從現(xiàn)場的準(zhǔn)備還是迎審文件的準(zhǔn)備都要做好。否則，將影響簽訂合同。

老客戶，按照其審核的要求去做即可。因為已經(jīng)經(jīng)歷過此客戶的審核，對相關(guān)的審核重點及水平是有所了解的。

⑵客戶來現(xiàn)場審核的加工產(chǎn)品是什么？

二方客戶驗廠基本上注重過程控制，一定要把相關(guān)加工產(chǎn)品的工藝、HACCP計劃、過程記錄以及相關(guān)的追溯材料準(zhǔn)備完整，這是審核的核心所在。現(xiàn)場的加工流程必須要和HACCP計劃工藝流程圖完全一致。

⑶客戶是否提供了相關(guān)審核的清單？

很多客戶在驗廠前，會給企業(yè)提供一份審核清單，讓企業(yè)在審核前一周提供相關(guān)的電子版資料（日本客戶這樣做的多）。這些資料提供一定要真實，確保與實際驗廠資料相一致。

二、迎檢時注意的問題：

⑴負(fù)責(zé)迎檢人員對公司的基本情況一定要“了如指掌”，基本情況大體包括：公司的成立日期、占地面積、建筑面積、人員數(shù)量、產(chǎn)能及銷售額、公司獲得的相關(guān)資質(zhì)等；

⑵把公司的相關(guān)資質(zhì)證書原件、相關(guān)的廠區(qū)平面圖、車間布局圖、蟲害布局圖、工藝流程圖等要放置在現(xiàn)場，可以第一時間提供給客戶；

⑶廠區(qū)的衛(wèi)生一定要做好，地面不要有垃圾（例如：煙頭），廠區(qū)不要有動物（例如：狗）亂竄，雜草要修整，垃圾要及時清理等；

⑷一個好的更衣室，會給審核人員留下一個非常好的印象，這一點一定要做好。更衣室與外界相連的門一定要密封嚴(yán)密，墻上的滅蠅燈一定要運行良好，地面要干凈，工作服與外用衣間要分隔存放，垃圾桶要干凈（這一點一定要注意，千萬里面不要有食物的外包裝袋，一旦讓審核人員看見，會給留下非常不好的影響），相關(guān)的更衣標(biāo)識進(jìn)行張貼等；

⑸車間入口是審核人員常關(guān)注的一個重點，這里涉及人員進(jìn)車間、洗手消毒、化學(xué)藥品、的管理等。入口負(fù)責(zé)人員一定要熟練掌握入車間檢查的相關(guān)工作，例如：如何進(jìn)行滾頭發(fā)、配制消毒液、化學(xué)藥品使用登記等；

⑹進(jìn)入生產(chǎn)車間，審核人員會根據(jù)提供工藝流程圖一一進(jìn)行核對，這就要求車間現(xiàn)場生產(chǎn)流程必須與工藝完全相符合。否則，審核人員會提出很多問題，這就會給審核不通過埋下根源。因為，一個管理好的企業(yè)，工藝流程與實際生產(chǎn)是一致的；

⑺關(guān)鍵工序的操作一定要符合要求，記錄要與規(guī)定的相一致。尤其是關(guān)鍵控制點的工序。例如：金屬探測儀操作人員一定要熟練的掌握相關(guān)的操作規(guī)程，否則會給開具較為嚴(yán)重的不符合項；

⑻車間工作人員的穿衣戴帽一定要規(guī)范，尤其是頭發(fā)外漏、口罩佩戴不規(guī)范等情況；人員健康查體的問題，沒有健康證的人員一定不能從事現(xiàn)場食品加工的；

⑼異物的控制，是一個有經(jīng)驗審核員提到最多問題的方面。這就要求對所有設(shè)備、設(shè)施及工器具進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的查看，避免設(shè)備螺絲的掉落、設(shè)施及工器具的破損（例如：碎的塑料筐、破損的刀具等）；

⑽追溯的管理，這里包括產(chǎn)品批次的管理、刀具編號的追溯、電子秤校準(zhǔn)的追溯等；

⑾過程的相關(guān)記錄一定要有，例如：半成品檢驗記錄、關(guān)鍵控制點記錄、溫度控制記錄等；

⑿外圍的檢查，包括原輔料、包材、半成品及成品庫，這些地方一定要注意標(biāo)識、產(chǎn)品的保質(zhì)期（過期產(chǎn)品一定要及時處理）、先進(jìn)先出的管理原則等。

三、迎檢后注意的問題：

通常客戶都會把驗廠所發(fā)現(xiàn)的問題以報告的形式發(fā)給公司，讓在規(guī)定的日期內(nèi)進(jìn)行整改，即通常所講的整改報告。整改報告一定要認(rèn)真對待，且不可有“應(yīng)付客戶”的思想，一定要把客戶所提出的所有問題進(jìn)行原因分析，采取糾正措施，及時整改，并如實的把整改情況反饋給客戶。

以上是本人多年應(yīng)審經(jīng)驗的積累，審核經(jīng)驗的提出也可能存在不妥之處，但希望對大家有“一點點”的幫助。