1、企業(yè)標準化管理

所謂標準，是指依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果，在協(xié)商的基礎(chǔ)上，對經(jīng)濟、技術(shù)和管理等活動中，具有多樣性的、相關(guān)性征的重復(fù)事物，以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。標準可分為技術(shù)標準和管理標準兩大類。技術(shù)標準是對技術(shù)活動中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準則。它是根據(jù)不同時期的科學(xué)技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗，針對具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問題，提出的最佳解決方案。

　　管理標準是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)總的質(zhì)量目標而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務(wù)的具體標準。若按發(fā)生作用的范圍分，標準又可分為國際標準、國家標準、部頒標準和企業(yè)標準。以生產(chǎn)過程的地位分，又有原材料標準、零部件標準、工藝和工藝裝備標準、產(chǎn)品標準等。在標準化工作中，又通常把標準歸納為：基礎(chǔ)標準、產(chǎn)品標準、方法標準和衛(wèi)生安全標準。標準化是制度化的最高形式，可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。作為一個企業(yè)能不能在市場競爭當中取勝，決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)的標準化工作能不能在市場競爭當中發(fā)揮作用，這決定標準化在企業(yè)中的地位和存在價值。

　　根據(jù)世界各國的經(jīng)驗，企業(yè)標準化工作要攀登三個臺階，要走“三步曲”。

　　第1步，制定好能確切反映市場需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標準；

　　第2步，建立起以產(chǎn)品標準為核心的有效的標準體系；

　　第3步，把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產(chǎn)品開發(fā)。

　　這三步的具體含義是：

　　第1步：制定好能確切反映市場需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標準。保證產(chǎn)品獲得市場歡迎和較高的滿意度，解決占領(lǐng)市場的問題；

　　第2步：建立起以產(chǎn)品標準為核心的有效的標準體系。保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高，使企業(yè)能夠占穩(wěn)市場，不至于剛占領(lǐng)市場，由于質(zhì)量不穩(wěn)退出市場；

　　第3步：把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產(chǎn)品開發(fā)。使企業(yè)具有適應(yīng)市場變化的能力即對市場的應(yīng)變能力。市場不是固定的，不是開發(fā)出一種產(chǎn)品，制定了

一個標準，就幾十年可以不變，市場經(jīng)濟沒有這種機制。市場是多變的，企業(yè)必須具備這種應(yīng)變能力，這就是使企業(yè)不僅能夠占領(lǐng)市場，站穩(wěn)市場還能夠適應(yīng)市場，擴大市場。

 標準化要一步一步的跟著企業(yè)的市場運作來轉(zhuǎn)，一直轉(zhuǎn)到這個角度，登上制高點，這才能體現(xiàn)出標準化的作用和價值。這三步曲中的每一步，都要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，要拋棄計劃經(jīng)濟體制下遺留的種種弊端，每個企業(yè)都要從自身的情況出發(fā)，通過創(chuàng)新開自己的道路。 標準化要贏得競爭，就必須創(chuàng)新。企業(yè)標準化不能再走老路了，創(chuàng)新才有出路。企業(yè)標準化不能孤軍奮戰(zhàn)，要同各部門協(xié)作配合、互相支持，發(fā)揮整體系統(tǒng)功能，才能走好三步曲。

2、企業(yè)標準化主要任務(wù)

①貫徹國家的標準化工作方針、政策、法律、法規(guī)，編制本企業(yè)標準化工作計劃；

②組織制定、修訂企業(yè)標準；

③組織實施國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準；

④對本企業(yè)實施標準的情況，負責(zé)監(jiān)督檢查；

⑤參與研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品，技術(shù)改造和技術(shù)引進中的標準化工作，提出標準化

要求，做好標準化審查；

⑥做好標準化效果的評價與計算，總結(jié)標準化工作經(jīng)驗；

⑦統(tǒng)一歸口管理各類標準，建立檔案，搜集國內(nèi)外標準化情報資料；

⑧對本企業(yè)有關(guān)人員進行標準化宣傳教育，對本企業(yè)有關(guān)部門的標準化工作進行導(dǎo)；

⑨承擔上級標準化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門委托的標準化工作任務(wù)。