一、 記錄過程中常見的問題與對策:
食品企業質量記錄是記載生產加工過程狀態和過程結果的文件,是食品質量安全管理體系文件的一個重要組成部分。所謂過程狀態主要針對產品質量的形成過程和體系的運行過程,而過程結果則是指體系運行效果和產品滿足質量要求的程度。根據記錄的上述特性,記錄在組織的質量管理體系中發揮著重要的作用。食品企業的質量記錄,是食品安全追溯與檢查的必備記錄,必須如實地反應過程的狀況。
1、在記錄過程中常見的問題:
(1) 盲目性:記錄的設置、設計目的、功能不明,不是為管理、改進所用,而是為了應付檢查。(例如:我們在填寫質量報表時,本來該真實記錄的而為了應付檢查而進行更改)
(2) 凌亂性:記錄的設置、設計隨意性強,缺乏體系考慮,記錄的填寫,保管收集混亂,責任不清。
(3) 分散性:記錄的填寫未進行培訓、統一填寫要求。保存、管理分散,未作統一的規定。
(4) 松懈性:記錄填寫、傳遞、保管不嚴,日常疏于檢查,達不到要求,無人考核,且丟失和涂改現象嚴重。
(5) 空白性:該填不填,空格很多,缺乏嚴肅性,法定性。如果沒有記錄就等于什么都沒有發生。
(6) 錯誤性:寫錯別字,語言表達不清,填寫錯誤。
2、質量記錄填寫對策:
1、統一性:對所有質量記錄,進行統一培訓:怎么填寫?什么時候填寫?由誰填寫?填寫頻率是多少?填寫的數據從哪來?(如何獲取信息)?修改部分怎么辦?等。要求所有記錄填寫人必須明白填寫要求。如實填寫。
2、檢查性:現場QC或質檢人員,要定時地復查質量記錄的填寫情況,從中發現產品問題和記錄填寫問題?
3、適用性:食品企業的質量記錄一定適用,如實將過程中問題記錄,最好能做選擇性的填寫記錄。