如果您在辦理登機手續(xù)時,有工作人員提示您在行李牌上簽字,您會怎么做?
7月18日從貴陽飛回北京的航班落地后,旅客張先生來到行李提取大廳并提取了一個紙箱子,濃濃的酒味促使張先生迅速打開從傳送帶上取下的行李,看到了最不愿意看到的情形,紙箱子內(nèi)裝著的一瓶貴州茅臺酒已經(jīng)破碎,流淌的酒將箱子內(nèi)的物品浸染。一氣之下旅客來到了行李查詢柜臺,質(zhì)問工作人員行李為什么成這個樣子?旅客對航空運輸?shù)闹R有一定的了解,自認為行李應(yīng)該從提取大廳內(nèi)的“大件”行李處傳出。由此,張先生覺得承運人是由于違反了“規(guī)定”而導(dǎo)致行李破損,要求承運人給予賠償。
行李查詢?nèi)藛T仔細查看了旅客出示的乘機證明和行李牌,發(fā)現(xiàn)始發(fā)站辦理行李手續(xù)時,工作人員已經(jīng)在旅客行李牌上的“易碎物品和包裝不符合要求”欄內(nèi)勾畫,旅客在行李牌上簽下了自己名字。一切情況顯示這個破損行李的責(zé)任,應(yīng)由旅客承擔(dān)。可是旅客講當(dāng)時在辦理行李手續(xù)時,雖然確實已經(jīng)簽過字,但是根本不知道簽字的意義,又因為急著登機,所以也沒有問,拿起行李牌和登機牌直奔登機口。
按照規(guī)定,旅客的托運行李只有在超出規(guī)定的尺寸,不能通過正常的傳送口傳出時,搬運工才會將行李拉到大件出口處傳送,張先生的紙箱子尺寸完全在規(guī)定的范圍內(nèi),所以不存在承運人違規(guī)傳送的問題。
事實上,辦理登機手續(xù)的工作人員讓旅客簽在行李牌上的字,對放置了易碎物品的行李運輸有著特別的意義。易碎物品之所以不能放入托運行李中運輸,主要是考慮到托運行李在承運人收運和裝卸飛機過程中,以及飛機起飛降落時,隨時有可能發(fā)生破碎,會給行李內(nèi)裝的其他物品造成損失,甚至污染其他旅客的行李,據(jù)此,所有承運人都規(guī)定了不能在行李內(nèi)放置易碎物品。
旅客的簽字意味著什么呢?首先對于裝有易碎物品的運輸,承運人在機票上或購買機票時,已向購票的旅客明示了易碎物品不能放在行李內(nèi)作為托運行李運輸。其次,如果旅客將這類物品放入托運行李內(nèi)運輸,發(fā)生了運輸事故,承運人是不承擔(dān)責(zé)任的。旅客在行李牌上的簽字,說明對上述約定的認可,對于一個有民事行為能力的人而言,這樣的簽字具有一定法律意義。
因為這種提示旅客免除承運人責(zé)任的條款在免責(zé)行李牌上還有行李超大、延誤交運等多項內(nèi)容。據(jù)此,我們提醒廣大旅客,在購買機票或辦理乘機和托運行李手續(xù),有工作人員提請您簽字時,請您詳細了解簽字的意義,并且務(wù)必慎重做出決定。