由于供需雙方建立起了一種長期的、互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系, 因此供需雙方可以及時把生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)、交易期的信息實現(xiàn)共享, 使供方嚴格按要求提供產(chǎn)品與服務(wù), 并根據(jù)生產(chǎn)需求協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃, 以實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購。最終使供應(yīng)商進入生產(chǎn)過程與銷售過程,實現(xiàn)雙贏。
零缺陷供應(yīng)商戰(zhàn)略是目前跨國公司采購與供應(yīng)鏈管理中的共同戰(zhàn)略, 是指追求盡量完美的供應(yīng)商, 這個供應(yīng)商可以是生產(chǎn)商, 也可以是分銷商。在選擇供應(yīng)商時也要考核這個供應(yīng)商所在地的環(huán)境, 即我們常說的跨國采購的四個基本要素, 即價值流、服務(wù)流、信息流、與資金流。
“價值流”代表產(chǎn)品和服務(wù)從資源基地到最終消費者整個過程中的價值增值性流動, 包括多級供應(yīng)商對產(chǎn)品和服務(wù)的修改、包裝, 個別定制、服務(wù)支援等增值性活動。
“服務(wù)流”主要指基于客戶需求的物流服務(wù)和售后服務(wù)系統(tǒng), 即產(chǎn)品和服務(wù)在多級供應(yīng)商、核心企業(yè)以及客戶之間高速有效的流動以及產(chǎn)品的逆向流動, 如退貨、維修、回收、產(chǎn)品召回等。
“信息流”指建立交易信息平臺, 保證供應(yīng)鏈成員間關(guān)于交易資料、庫存動態(tài)等信息的雙向流動。
“資金流”主要是現(xiàn)金流動的速度以及物流資產(chǎn)的利用率。