物流企業健康與否有五大標志。
第一:物流資源
沒有資源的物流企業是不健康的,物流資源復制也是不健康的。
第二:誠信
不在誠信的原則下進行對話,這個物流企業也是不健康的。一個美國的朋友要我給他找一個合作伙伴,我問他有什么標準,他提出三條:第一,這個企業做過哪些社會公益性事業,并且是企業自己主動做的,不是政府攤派的。第二,這個企業做過哪些有利于環境的事業,不是政府攤派的,也不是規定。第三,這個企業對自己的員工人性化管理的程度。我問他提出這樣的合作前提的原因,他說,一個企業如果對自己的國家、自己生存的環境、自己的同胞都苛刻的話,對他的合伙人也不會好。
第三:物流企業不形成團隊、不形成利益共同體,也是不健康的。
物流企業內部必須形成一個利益公眾體,才是健康的。
第四:體制和機制
物流企業的體制和機制不適應市場、不適應物流產業的發展,是不健康。這就涉及到企業改制。
第五:物流管理模式
采用什么方式去管理、管理模式適應不適應物流產業發展需要,關系極大。我們不能采取企業領導式的管理,因為這既不科學也不客觀。新的管理模式重點在于物流的增值設計、物流的工程控制。任何事情都是可以設計的,我們不做無設計的事。在物流運行過程中如果不控制,我們的目標也達不到。舉個簡單的例子,有人作過統計,任何一個指令、任何一個運行目標,每經過一個環節,自然衰減度是10%至15%,就是說文件到基層,自然衰減度經過五個環節就差不多沒了。信息往上面傳的時候也在自然衰減,所以我們必須采取一種過程控制的辦法———“精細管理”。控制過程才會給我們的物流企業帶來更大的增值。