服裝加盟、餐飲加盟、美容加盟、洗染加盟……近年來,加盟連鎖作為一種全新的商業模式,為許多投資者和創業者所青睞。但由于加盟市場的不規范以及相應的法律體系不健全,加盟連鎖存在不少陷阱,如果操作不慎,加盟者不但賺不到錢,有時連基本的權益都難以保證。戴女士就遇到了這樣一件事。
連鎖加盟曇花一現
戴女士說,2003年底,她參加了杭州某美容美發有限公司在桂花山莊召開的招商大會。在會上,一家叫“××國際”的連鎖加盟機構,賣力宣傳一品牌為“×××”的美容產品,并鼓吹“×××”是世界知名品牌“雅詩蘭黛”的子品牌,鼓動她加盟,并拿出產品實樣。
戴女士說,產品包裝上確實有“廣州市雅詩蘭黛化妝品有限公司”字樣,工作人員還承諾:如果開一家形象店,公司將給予特別支持,開展大量營銷策劃活動和增加特別的促銷支持,包括裝修設計等超值服務。于是,她動心了,并交納了5萬元的首批進貨金。按照“××國際”當初加盟的優惠政策,有如下贈送內容:贈送電腦一臺+美容院管理軟件1套+形象大禮包+實惠大禮包+50%(客裝、院裝面價產品任選)+帶薪駐店店長一名。同時,“××國際”還承諾,只要交了5萬元首批進貨金后,產品可以慢慢拿。
但在其后,“××國際”僅提供了一臺雜牌機電腦,此外還有展架、禮品袋等小件物品。到現在,“××國際”已無法正常供給產品。加盟總部如今卻說,斷貨是“行規”,產品或品牌在一年內消失是正常的,并要求戴女士將剩余未取的貨款用進其他產品來替代。
最令戴女士震驚的是,“××國際”提供的資料上有“廣州×××化妝品有限公司”及“廣州市雅詩蘭黛化妝品有限公司”兩家生產廠家,現在均無法聯絡上,所有服務咨詢電話均為空號。
承諾否認維權無門
對此糾紛,美容美發公司說,“誰說我們無法供貨?是戴女士違約在先”。她說,他們是一家正規公司,與“廣州雅詩蘭黛”并無瓜葛,代理的是“×××”產品。是戴女士自己的經營效果不好,首批進貨后,一直未進貨,而合同規定,首批進貨后的三個月之后必須進貨,否則合同自行解除。如果協商不成,可通過法院解決。
記者調查咨詢電話是空號
記者通過廣州市“114”查詢,“廣州×××化妝品有限公司”和“廣州市雅詩蘭黛化妝品有限公司”均無電話登記,而“××國際”提供的產品宣傳冊上的咨詢電話均為空號或無法接通。
記者從中國網、新浪網等各大權威網站了解到,“廣州市雅詩蘭黛化妝品有限公司”利用已在我國合法登記注冊的國際品牌“雅詩蘭黛”商標作為自己企業名稱的主體部分來使用,并生產相同或相似的產品,通過虛假宣傳來誤導和欺騙廣大消費者,已于去年4月中旬被國家工商部門以“名稱侵權”罪遭查處,并成為“保護知識產權工作組公布2004年產權十大侵權案”。
提醒:加盟者要小心六大陷阱
浙江援手律師事務所陳鐘律師告訴記者,杭州這家加盟連鎖機構未能依照和戴女士簽訂的合同履行自己的義務,致使戴女士不能實現合同目的。戴女士可通知公司解除合同,或要求恢復原狀,即戴女士將公司提供的物品退還,公司返還戴女士特許加盟費用。戴女士同時有權要求公司賠償損失。當前,市場上許多加盟總部打著“免收加盟費”,“優惠項目”的旗幟時,創業者可得睜大眼睛,如果創業者都抱著“小投入,大收入”的急于致富的心理而不對加盟總部作仔細了解,將來會得不償失。
加盟公司的六大慣用招數如下:
一、假特許而真賣設備。很多項目說是特許加盟,實際上卻是在賣機器設備,這是目前特許加盟展會上屢見不鮮的現象,特許人打出免加盟費的幌子,行賣機加盟之實,完成“圈錢”后便逃之夭夭。
二、來者不拒特許方若對申請人不加考察,只要當場交加盟金,就可加盟創業的話便是個危險的信號。越是來者不拒的加盟總部,出問題的可能性越大。
三、免特許經營費或特許經營費極低如今,不少特許方用特許經營費用少、資金“門檻”低來吸引申請人,但投資金額低也并不意味著風險小,有時可能更是蘊涵著風險。
四、承諾短期回收成本有特許人承諾只需交幾萬元加盟費,就負責幫助加盟者提供業務培訓并負責廣告投放和店面裝修,只需半年內就可收回成本,并迅速贏利,甚至每年數萬元的純利。這樣的承諾許多時候是血本無歸。
五、參觀“樣板房”最常見,也最隱蔽的圈錢陷阱。有的特許經營授權方做幾個樣板店,再通過前期包裝、造勢就開始“圈錢”,只顧收費,別的事情就什么也不管了。
六、合同漏洞某些特許加盟授權方,承諾可以收購加盟方的產品,但他們會在合同上注明要達到他們的產品標準,這種標準又很模糊,加盟商生產出產品后,授權方可以以產品不符合要求為由拒收,加盟者只能吃啞巴虧。