超市水產部門依據當日水產品的銷售情形，以及次日的天候狀況、季節等各項因素，來預估次日銷售所需的水產品品項與數量，并分別向總部或由采購人員下訂單。采購人員依據需求，分別統計各種水產晶的采購數量，再向批發市場或廠商采購，送回處理場處理、包裝、訂價、陳列、銷售等，其作業流程如下：

　　訂貨→統計→采購→驗收→敷冰→原料入庫→一次處理→冷鹽水機→二次處理→裝盒→包裝→標價→出貨→準備室→配送→超市→陳列→銷售→訂貨。

　　一、原料采購

　　水產品的原料來源有直接運銷、批發市場、貿易商、加工廠等四個主要通路，分述如下：

　　(一)直接運銷

　　農政單位為了縮短農、漁、牧產品的運銷通路以提高農民所得，降低超級市場的進貨成本，近年來已輔導各地區漁會設立漁貨分裝場，處理、包裝超市所需的部分水產品，如文蛤、蚵、蚋等小包裝成品，超市可直接向漁會訂購所需的數量。

　　(二)批發市場

　　魚市場(批發市場)為消費地的漁貨集散地，水產品貨色齊全，價格也依當時的供需情形而是，一般來說，相當合理；量少、養殖魚、現撈魚等皆可由批發市場采購。

　　(三)貿易商

　　冷凍遠洋漁貨。大部分是由貿易商進口后，貯存于冷凍庫，再出售給批發商或加工業者，這類漁貨可直接向貿易商采購。

　　(四)加工廠

　　蝦、貝類、漁干類，是由加工廠加工處理后再予以貯存，或直接送批發市場批售。該類產品可直接向加工廠采購。

　　二、驗收

　　水產品因魚體大、小不同，價格的差異性相當大，因此驗收時，須詳細核對訂購單的規格，并詳細過磅驗對數量，且以中心溫度計，分別測試原料的表面溫度與中心溫度。冷藏品的表面溫度應在5℃以下才算合格，而冷凍品的中心溫度應在–18℃以下才算合格。此外驗收人員也應以目測法檢查漁貨的鮮度，劣品應拒絕進貨，否則會影響超市形象。

　　—、敷冰

　　敷冰是指利用碎冰塊降低品溫。采購人員自批發市場購得的養殖溫水魚或沿海現撈魚，經運送過程，受外界環境影響，在批發市場所覆蓋之碎冰多已化解，使魚體有回溫現象，若限于作業安排，原料可能有延遲加工之慮，為免影響鮮度，均須再加敷碎冰，以維持漁貨鮮度。

　　三、原料進庫與解凍

　　為維持水產品的鮮度須做好溫度管理，尤其是原料。無法即時做一次處理的原料，應立即依其原料的性質，分別送人冷凍或冷藏庫中貯存。

　　冷凍品的原料是呈凍結狀態，加工處理前，須先予以解凍，使魚體軟化后才便于切割。水產品的解凍方法有三種：

　　(一)冷藏庫解凍法。

　　(二)冷鹽水機解凍法。

　　(三)流水解凍法。其中以冷藏庫解凍法最為安全，且不容易造成水分流失的現象。解凍后魚體的鮮度、口感均佳。在加工前一天，即將冷凍原料移至冷藏庫中，使其溫度逐漸升高至0℃左右，然后再行處理。