在武漢享有悠久聲譽的揚子江乳業公司,由于長期背負國營企業制,缺乏活力,組織機制老化,員工士氣低迷,經營效益長期不彰,品牌形象自然日漸滑落,尤其在近年來又受到外來同業品牌不斷地涌進,武漢各大商場、超市大力促銷的影響,使得揚子江乳品在市場占有率逐年下降,幾乎已面臨垂死的危機。
包裝就是營銷媒介
廈門惠爾康食品集團企圖籍著揚子江乳業既有的經營平臺來拓展乳業運營項目,同時也籍此契機順勢擴大其市場營銷領域,于是對揚子江乳業進行了并購。惠爾康指派集團資深顧問前往武漢揚子江乳業公司擔任總經理全權負責,希望借助他擁有豐富的乳業產銷兼具的經驗快速地重塑揚子江乳業的良好形象,創造新業績。
一年后,業績已達止跌成效。邁入第二年,公司認為營運已上軌道,應加強對外品牌重樹形象作業,以配合揚子江乳業在2002年市場營銷策略。作業團隊快速地了解當地市場消費大眾方方面面的習性。列舉如下:
1.當地消費大眾對牛奶給予人體的可吸收價值有一定程度的認知。
2.當地消費大眾仍有一半比例以奶粉沖泡替代鮮牛奶。
3.當地消費大眾喝揚子江牛奶的年齡偏高,年輕人偏好外來競品。
3.當地消費大眾對揚子江乳業牧場具有的優異條件尚未認同與肯定。
智得團隊在針對上述資料進行整體分析研究后,提出了包裝就是媒介的營銷概念,讓現有產品的包裝整體融入創新設計風格,來體顯公司的創新營運理念,使消費大眾立即產生耳目一新的效應。
塑造包裝與品牌特質
基于智得創意5因子——創益、創意、創議、創藝、創憶,作業團隊進行了集思廣義的發想。 首先,在包裝設計方面必須符合下列基本要求: 1.籍由包裝設計風格,營造出揚子江品牌與眾不同的特質。 2.每類型的包裝都能充分表達出產品的創造力,創造產品行銷優勢與話題。 3.產品包裝在商場或架陳列時必須要成為視覺焦點。 4.每一類型包裝必須清楚地傳達出產品好處與正確信息。 在廣告創意策略方面,則從揚子江牧場等有利要素發想組合,然后確定了一個雖不長使用,但大致上人人皆知的有三個牛字組成的“牛”字來為 牛 牛 創意核心主軸,為揚子江品牌重新歸納整理出如下的核心價值: 品牌資產: 牧場就近,優質環鏡,專業化管理,可眼見為憑,理性利益: 品質承諾,鮮純飲用,健康美味,顧客滿意。感性利益: 激發起能讓武漢人引以自傲,自信的成就感。品牌個性: 真誠、實在、創新、服務。訴求重點: 揚子江牛奶與武漢人一起動起來了,一起 牛起來嘍。 牛 牛 上述策略,獲得了委托方的認可。與武漢大眾公告分工合作,發揮各自專長,使揚子江乳品在2002年再度站穩了武漢地區乳業最受歡迎的知名品牌地位。此舉不但讓武漢揚子江乳業公司信心大增,廈門惠爾康食品集團也表示再加大投資來擴大其營銷領域與市場份額。