安全管理在實驗室管理中占有非常重要的地位:“寧可事前聽罵聲,不可事后聽哭聲”。
實驗室的管理,事情之多、雜,不亞于單位法人代表;要管理好,重要的是用心去做,書面的、教條的東西,不一定適合現實工作。
所有管理,包括實驗室管理歸根結底都是對人員的管理,因此管理之道實際就是管人之道。人有很大的潛力,也有很多弱點,因此管人的精髓就是充分挖掘他的潛力,嚴格控制他的弱點。
實驗室的管理原則:能者少勞,差者多勞。
管理實驗員工不能只用一種方法,應該分人而治,區別對待。還有就是工作崗位可以適當的變動。不要等員工做的很厭倦。做好自己的事,在檢查時候不要出問題就可以了。管理不要過于嚴格和苛刻,因為實驗室的管理者也是一個打工者。
但區別對待并不等于對員工不公平不公正。
只有有所區別才能更好的保持公平公正之原則。實驗室的各項工作分工到位,給每個員工自我發展的機會。特別注意賞罰分明。實驗室管理者的個人素質很重要,他的一言一行對于下面的員工有影響,要形成團隊精神,共同進退,否則實驗室會搞得一團糟。
有些事情是可以規范的但是還有些事情是規范不了的,得靠員工的積極性、主動性以及主人翁精神。當領導不在跟前,工作靠自覺,大家是誰做好誰的一塊,需要一齊做的協商著完成,總之工作要保質保量,至于如何完成,各自根據實際情況。譬如在分析任務較輕的時候,做完檢測分析,看到亂亂的桌面應該主動動手去整理,主動去檢測哪些儀器需要維護了,哪些實驗需要重新考慮檢測方案。
身在實驗室,應該把實驗室當作自己的家一樣,去細心的愛護和盡心盡力維護。不要向驢一樣被人牽著向前走,領導讓你向東你就向東,向西就向西,應該把工作當成一種樂趣,當成一件快樂的事情,如果你工作不快樂,那么你又何必去選擇這份工作?還是乘早換工作或者換行業。
工作,其實一方面是為了生計,另一方面是充實自己。既然你選擇了你應該保持快樂,這樣才有工作的激情和充分發揮工作的效率!只有這樣前面的驚喜才會等著你!
實驗室的管理,如何保證管理的公平性?
當然絕對的公平是很難做到的,但應該盡量去維系實驗室里人員的公平公正性,讓大家在工作的時候不因為受到的待遇的差異而怨聲載道,勾心斗角。因此人員配置和人員工作分配的時候注意人員工作的流動性,讓適合的人在適合的崗位,但可以經常輪換輪換崗位,讓大家都在其他的崗位上能學到些什么。
主要的原則是:一來有些新鮮感,二來也有個對比,三可以讓大家都熟悉所有的崗位,免得有些人自覺奇貨可居,高人一等,導致矛盾的產生和郁積。
有人認為實驗室的管理者不需要懂太多的實驗技術,主要要懂得管理的“藝術”。但實際上,持這種觀點的人基本是屬于靠一張嘴過活的人,并不具備實驗室從業人員應有的職業素養,實驗室是一個靠技術實力吃安穩飯的地方。
靠嘴上的“功夫”,并不是長久之計。
實驗室從某種角度上講應該是純粹的技術部門,而管理應該是為技術服務的,對于實驗人員而言,他的唯一工作和目標就是準確。對于測試指標適當就行,追求過高的標準會增加實驗室的運行成本。其他的不是他要考慮的問題。而實驗室的管理者則要為這個目標服務。
作為管理者自身,其實有時候不必事事親為,但你必須面面考慮周到,盡可能的掌握更多的知識面,對公司里的各個產品總體和大概的性質有所了解。不必每個操作步驟精通,但必須掌握大概的流程。
其實實驗室的總的管理方向歸根為 “物”和“人”方面管理。
“物”方面的管理
這里的“物”主要包括以下內容:實驗室的布局、實驗室的儀器構成、設備配置、檢測內容、工作的環境、儀器設備的使用維護維修、耗材的管理等等。
如果實驗室需要你去動手去建,那么你肯定要考慮到實驗室的布局,實驗室應該分為哪幾個部門,各個實驗室的水電、通風效果等等都需要考慮到。什么房間該放什么儀器、各儀器之間的交叉是否有干擾等等情況都需要考慮清楚,否則到后來等建設好了都得重新再去拆遷那可就麻煩大了!
其實這些都是根據公司生產什么產品或者需要檢測哪些項目來設計的,不能憑空想象。
實驗室布局確定后需要考慮該配哪些儀器設備和耗材等。如果你可以直接負責采購,從公司撥給你的資金來該買什么品牌的儀器,如果你只負責提供儀器的方案,那采購的事情你就不用去操心啦。耗材品其實也是一樣的,實驗室該配哪些試劑哪些易消耗品,根據公司的實際情況去考慮哪些是該買的哪些是少量買的。不要購買大量使用不到的試劑或器材。買設備的原則是不求最好,只求最適用。
實驗室建設好后要進行儀器的安裝和儀器的調試工作,不要臨時抱佛腳。實驗室的規章和制度要寫清楚,實驗室各個檢測內容要準備好,沒有檢測方法的應該尋找適合的檢測方法。只有充分的準備,才能得到公司頭頭的賞識!
實驗室正式運營時,要做好實驗室的正常的維護。該記錄的要記錄,該每天維護的要維護。
另外,實驗室的安全問題也是一個大問題。安全應該從小事做起,從自身做起。爭取將安全隱患和安全事件降低到最低限。給自己的也同時給員工一個輕松舒適的工作環境。
“人”方面的管理
“人”方面的管理應該從員工的招聘、人員的配置、人員的培訓、人與人之間的工作分配以及關系處理等。
假如實驗室是從你手上建成的,那么你需要對招聘來的人進行考察,是否滿足你的實驗室檢測的需要,假如你公司是有機物檢測的,你招一個搞無機分析的人員肯定是不合適的,但除非真的招不到人了你可以湊合著用用。
人員招滿了,接著就要對他們進行培訓,不管以前是做什么的,你公司里的東西他們肯定要熟悉流程,有時候要從基礎教起。根據公司的需要,可以選擇一年或者半年培訓一次。外面有好的培訓機會也讓他們走出去看看外面的世界。
人員的崗位要分配好,不要到后來出現事故都相互推委。對人員要賞罰分明,任何人都可能出錯,只要在“誤差”和“統計”允許的范圍內,完全可以容忍和接受。
在員工與員工之間出現了矛盾要及時解決,具體的解決方式也要視實際的情況來處理。也不要憑自己對某人的偏見而處理不當。
用人不疑,疑人不用是很重要的。