1、重視原始記錄中的簽名
原始記錄一般有檢測人員、校核人員簽名。簽名意味著簽名人已對該原始記錄進行了必要的校對或審核,是對原始記錄進行的最后把關,以便及早發現檢測人員檢測的失誤。對原始記錄中的任何疑點,都應在輸入檢驗報告之前給予解決,必要時進行復測,以確保數據準確無誤。
2、選擇適合的檢測方法
CNAS要求實驗室應使用適合的方法和程序進行所有檢測。
實驗室面對的是產品,不同的產品執行的標準不同,使用的檢測方法也不同。對于執行標準明確的產品,直接選取標準中的檢測方法即可。
實際工作中,我們會遇到大量的非標產品,尤其是委托檢驗時,需要與客戶溝通,采用滿足客戶需求并適用于所進行的檢測的方法。
當客戶未指定所用方法時,實驗室應從國際、區域或國家、行業標準中發布的,或由知名的技術組織或有關科學書籍和期刊公布的,或由設備制造商指定的方法中選擇合適的檢測方法。
實驗室制定的或采用的檢測方法如能滿足預期用途并經過確認也可使用。對于這樣的溝通一定要有記錄備查,客戶的要求與送檢樣品的任何差異,應在檢測開始之前得到解決,并且應得到實驗室和客戶雙方的接受。如果客戶的要求,實驗室的能力和資源無法滿足,則應對客戶說明。
3、規范記錄樣品信息
接收樣品后,不要急于檢測,要先檢查樣品狀態是否存在影響正常檢測的缺陷。對于一些封裝的樣品,無法直接觀察到缺陷的,打開封裝發現有缺陷時,也應立即終止檢驗,對樣品進行妥善處理并及時與客戶溝通。即便無缺陷,也應在原始記錄中對樣品狀態進行適當描述。
4、對標準的理解要準確
標準是檢測工作的依據,選擇正確的、現行有效的標準進行檢測,是不言而喻的。對標準的理解要準確,就不是簡單的事了。實驗室是依據標準進行檢測的,理解標準一定要準確。
5、有足夠的信息量
CNAS要求觀察結果、數據和計算應在產生的當時予以記錄,并要求每項檢測的記錄應包含充分的信息,以便在可能時識別不確定度的影響因素,并確保該檢測在盡可能接近原條件的情況下能夠重復。
檢測人員每個實測原始數據都寫上,不得只寫諸如平均值等最終結果。文字要填寫具體內容,不得只寫符合/不符合或合格/不合格。對原始記錄不得隨意涂改,如確系需要修改的,應先用橫線將錯誤橫向劃去(被劃改的內容仍應清晰可見),再把正確值填寫在其旁邊。對記錄的所有改動都應在劃改處有修改人的簽名或印章。
6、正確進行數據處理
一般情況下,產品標準對檢測數據應保留的小數位數或有效數字都有明確的規定,在檢測時應嚴格按照標準要求讀取數據,在原始記錄中也應按標準要求進行記錄。
檢測后需要進行計算的數據,若產品標準有相關規定,應按照產品標準要求進行計算;若產品標準中無相關規定,則應按照GB8170《數值修約規則》的要求進行計算。
結果判定是用檢驗所得的測定值或其計算值與標準規定的極限值進行比較。對檢驗結果的判定,若產品標準有相關規定,應按照產品標準要求進行判定;若標準中無明確規定的,可按照GB1250《極限數值的表示方法和判定方法》進行判定。
7、不要忽視計量證書
一般標準對檢測設備都有具體精度要求,選擇檢測設備一定要滿足標準要求,并嚴格按操作規程使用儀器設備。在原始記錄中不但應注明所使用儀器設備的名稱,還應填寫儀器設備的唯一性編號,以免相同設備發生混淆。
CNAS要求設備在投入使用前應進行校準或核查,還要求設備在使用前應進行核查和/或校準。期間核查是在兩次校準或檢定之間的時間內,使用適當的校核方法,以相適應的核查標準進行檢查,以確保在用設備在使用期間一直維持良好狀態,并獲得最佳測量能力,證明檢測結果的置信度,增強實驗室對在用檢測設備保持良好狀態的自信心。
8、對分包方數據的控制
分包是指實驗室在某些情況下,委托其他的實驗室為其提供檢測數據的業務活動。實驗室應就分包方的工作對客戶負責,由客戶或法定管理機構指定的分包方除外。對由分包方完成的檢測,應在原始記錄中予以說明,并將分包方提供的數據與原始記錄一同存檔,并在出具檢驗報告中證明。
9、檢測人員應具有資格
CNAS CL01:2018要求:實驗室管理者應確保所有操作專門設備、從事檢測、評價結果、簽署檢測報告的人員的能力。對從事特定工作的人員,應按要求根據相應的教育、培訓、經驗和/或可證明的技能進行資格確認。
實驗室首先應根據自身從事檢測工作的性質,制定不同人員的能力需求,然后按照能力需求對每個從事檢測的人員從接受教育程度、經過的培訓、實際工作經歷和可證明其技能方面進行資格確認,確認符合條件的人員,發給其相應崗位的資格證書。