檢驗檢測機構為高技術服務業、生產性服務業,主要是為客戶提供檢驗檢測技術服務的,所提供的服務應符合相應的標準,即方法標準。為滿足客戶要求,實驗室應選擇適當的方法。那么,對實驗室方法選擇有哪些要求?
(1)應優先使用標準方法。檢驗檢測方法包括標準方法和非標方法,應優先選擇使用標準方法,如國家標準、行業標準、地方標準。因為這些方法比較成熟,已得到廣泛采用。如果選擇使用非標方法或實驗室開發的方法,應事先征得客戶同意,并告知客戶相關方法可能存在的風險。
(2)應確保所使用的方法為最新有效版本。檢驗檢測方法會由于科學技術的發展和經濟社會發展的需要,對方法進行修訂、變更或發布新的標準,實驗室應跟蹤方法的變化,進行標準查新,及時掌握標準作廢、變更和發布新標準情況,確保所使用的方法為現行有效版本。
(3)方法選擇應關注客戶要求。當客戶未指定檢測方法時,實驗室應選擇適當的方法并通知客戶;當客戶選擇的方法已過期或不合適時,應通知客戶;當客戶知道方法已過期仍堅持使用該方法時,實驗室應滿足客戶要求,并在報告中作出聲明。
當然,實驗室無論在什么情況下提供檢驗檢測服務,所使用的方法均應在資質認定或實驗室認可范圍內,不能超范圍提供檢驗檢測服務。方法選擇就是要選擇正確的方法,滿足客戶要求。