5S管理又稱區(qū)域管理法（定置管理法）

5S源自日本家庭物品的管理，最初是針對(duì)室內(nèi)物品的布置提出了整理、整頓2個(gè)S。

后來有企業(yè)將其引進(jìn)內(nèi)部管理運(yùn)作，隨著管理的需求及水準(zhǔn)的提升，又增加其余3個(gè)S，形成了企業(yè)今天廣泛推行的5S活動(dòng)。

5S包括：

整理（SEIRI） 

整頓（SEITON） 

清掃（SEISO） 

清潔（SEIKETSU） 

素養(yǎng)（SHITSUKE） 。

“S“為日語英文拼音的第一個(gè)字母。

生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所常見的不良現(xiàn)象：

1 儀容不整/穿著不整的工作人員 

有礙觀瞻，影響工作場(chǎng)所氣氛。 

缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊(duì)精神。 

看起來懶散，影響工作士氣。 

易生危險(xiǎn)。 

不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。

2 機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng) 

作業(yè)流程不流暢。 

增加搬運(yùn)距離。 

虛耗工時(shí)增多。

3 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良 

不整潔的機(jī)器，就如同開或坐一部臟亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣。 

機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講究。 

機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器精度直接影響生產(chǎn)效率，品質(zhì)也無法提升，甚至導(dǎo)致因設(shè)備故障造成停產(chǎn)，造成浪費(fèi)且?guī)�來質(zhì)量隱患。 

故障多，減少開機(jī)時(shí)間及增加修理成本。

4 原料、半成品、成品、待修品、報(bào)廢品隨意擺設(shè) 

容易混料－－品質(zhì)問題。 

要花時(shí)間去找要用的東西－－效率問題。 

管理人員看不出物品到底有多少－－管理問題。 

增加人員走動(dòng)的時(shí)間－－秩序與效率問題。 

易造成堆積－－浪費(fèi)場(chǎng)所與資金，導(dǎo)致微生物的繁殖，甚至導(dǎo)致變質(zhì)。

5 工具亂擺設(shè) 

增加尋找時(shí)間－－效率損失。 

增加人員走動(dòng)－－工作場(chǎng)所秩序。 

工具易損壞，易造成交叉污染。

6 運(yùn)料通道不當(dāng) 

工作場(chǎng)所不流暢。 

增加搬運(yùn)時(shí)間。 

易生危險(xiǎn)。運(yùn)料通道不當(dāng) 

工作場(chǎng)所不流暢。 

增加搬運(yùn)時(shí)間。 

易生危險(xiǎn)。

7 工作人員位置或姿勢(shì)不當(dāng) 

易生疲勞－－降低生產(chǎn)效率增加品質(zhì)變異之機(jī)遇。 

有礙觀瞻，影響作業(yè)場(chǎng)所士氣。

工作紀(jì)律和工作秩序很難保證，其他一切都無從談起。

整理（SEIRI） 

將工作場(chǎng)所進(jìn)行清理，找出需要改善的事、地、物，任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來，其它的都清除掉。

目的：

騰出空間，空間活用。

防止誤用、誤送。

塑造清爽的工作場(chǎng)所。

注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然的加以處置，這是5S 的第一步。

整頓（SEITON） 

把留下來的必要的物品依規(guī)定位置擺設(shè)，并放置整齊，加以標(biāo)識(shí)。

目的：

工作場(chǎng)所一目了然。

消除找尋物品的時(shí)間。

標(biāo)識(shí)清楚，防止誤用。

整整齊齊的工作環(huán)境。

消除過多的積壓物品。

注意：這是提升效率的基礎(chǔ)。

清掃（SEISO） 

將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：

保證清潔的環(huán)境，沒有附著物、易松脫物、易碎物等，杜絕異物隱患。

保證基本的衛(wèi)生環(huán)境，減少微生物的交叉污染。

遠(yuǎn)離消毒劑、清潔劑、潤滑油等物質(zhì)的污染。

穩(wěn)定品質(zhì)。

清潔（SEIKETSU） 

維持上面3S的成果，保持一個(gè)整齊、干凈、衛(wèi)生的工作場(chǎng)所。

素養(yǎng)（SHITSUKE） 

每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則行事。

培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。

目的：

培養(yǎng)有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工。

營造團(tuán)隊(duì)精神。

目視管理為管理上很簡單、又很有效果的一種管理方法。其定義為；“一看便知”。

假如每個(gè)人均能“一看便知”，至少方便多了，不必浪費(fèi)找尋，也不會(huì)被誤用，包括新員工，當(dāng)然工作效率自會(huì)提高，異常事故也會(huì)減少。

舉幾個(gè)例子： 

馬路上的行車線——假如馬路上沒有劃上行車線，會(huì)造成交通混亂。

公告欄——表示有事情傳達(dá)的地方。

如銀行柜臺(tái)窗口的標(biāo)示 ——如標(biāo)示著3號(hào)窗口，負(fù)責(zé)的是定期存款。

如餐廳經(jīng)理與服務(wù)生之制服——餐廳經(jīng)理與服務(wù)生穿著不同的制服，并掛上識(shí)別證，顧客方便。

目視管理，配合5S運(yùn)動(dòng)來進(jìn)行，能達(dá)到更好的效果。