展覽業(yè)發(fā)展越來越廣闊,各行業(yè)都紛紛加入,使得展覽業(yè)呈蓬勃發(fā)展狀態(tài)。騙展時有發(fā)生,參展商為此也愁壞了。面對紛至沓來的展會邀請,企業(yè)對是否參加展會、參展能帶來哪些利益、該如何充分利用會展傳播企業(yè)的信息、如何與很強的對手同臺競展等一系列問題都心存疑惑,這就涉及到如何真正讓展會發(fā)揮作用的問題。
對展覽會營銷策劃,企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨特的風格、獨特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內(nèi)就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節(jié),因而,展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因,主要集中在以下幾個方面:
首先,缺乏科學有效的營銷工作規(guī)劃。面對名目繁多的展會,沒能選對其中適時、適度與企業(yè)營銷計劃相匹配的展會,盲目參展。
其次,缺乏戰(zhàn)略性的規(guī)劃,僅僅將展會營銷的工作作為一種事務(wù)性工作對待,為了參展而參展。參展的最終目的是什么?展會上要向誰傳播哪些信息?如何吸引目標觀眾?如何使傳播勝出對手?這些問題均未曾深入去考慮。
第三,在組織策劃展會的過程中,企業(yè)內(nèi)部決策管理層與執(zhí)行層之間、企業(yè)與外協(xié)單位之間缺乏良好的溝通,造成各自對展會策劃組織方式、目的存在理解上的偏差。例如企業(yè)欲推廣的產(chǎn)品、品牌文化與展臺搭建的風格、活動組織的方式脫節(jié)。
最后,在制定預(yù)算的同時高估了展會效果的回報,造成展會投入與產(chǎn)出比例的不協(xié)調(diào)。近來,國內(nèi)展會出現(xiàn)了一種傾向——展臺搭建、活動組織一味求大、求奢侈,而忽略展會活動本身的表現(xiàn)效果。