編輯同志:
日前,我在田林東路上一家藥店買了一盒長城藥業生產的溶菌酶含片。那天,我將一片含片放進嘴,突然感到舌頭有些刺痛,忙拿出一看,竟有一根鋼絲橫插其中!還好鋼絲刺痛了舌頭,否則吞下肚不知會發生怎樣的后果!更奇怪的是,當我按說明書上廠家的E-mail地址發信過去時,發現這個郵箱是無效的。 讀者 賈雍龍
【調查附記】
接到投訴,記者聯系了上海實業聯合集團長城藥業有限公司。據廠方質量管理部負責人沈女士解釋,生產藥片要用機器過濾,使顆粒均勻,很可能機器過濾時篩網上的鋼絲混入了顆粒中。日前,廠方已向消費者道歉,并提出賠償方案。
針對這次事故,廠方表示將對所有藥品作二次過濾:第一次機器過篩后,再做一次人工過濾,加強監管力度,杜絕類似事故再次發生。
關于E-mail的問題,廠方辦公室祝女士解釋,這是老的藥品說明書,后作了修改,新的說明書上不再設電子郵箱,改由廠家的網址代替。