從天津市工商局12315投訴舉報中心了解到，6月份該中心共受理消費者投訴860件，其中桶裝水等商品或服務的問題較為突出。
夏季，桶裝水迎來消費高峰，隨著需求的不斷加大，一些問題也暴露出來。天津的投訴顯示，目前桶裝水市場主要存在兩方面問題，一是目前桶裝水雖然品牌較多，但水的加工質量和衛生標準參差不齊；二是現在送水站不少，但從業者魚龍混雜，在經營服務中不乏欺詐和侵權行為。
6月初，天津消費者張先生在某水站以每桶8元的優惠價格購買了實際標價12元的桶裝水票50張，另交2個水桶的押金100元。該水站給他送了兩次水后便蹤影全無。張先生多方查找無果，只得聯系生產廠家要求解決，但生產廠家卻用合同搪塞：“該水站與本企業屬于代理銷售關系，企業只對產品的質量負責，對代理商的經營行為不負有任何法律責任。”由于廠家的拒絕，張先生所剩的40多張水票和水桶押金全打了水漂。
據悉，類似張先生這種情況近期已多有發生。一些個體水站因經營虧損、門臉租賃到期、易地經營或與廠家發生合同糾紛等因素往往一走了之。更有甚者，個別不法經營者在停業或易地之前，以極優惠的價格大量出售水票，把錢騙到手后逃之夭夭。據此，工商部門提醒，購買桶裝水要慎選品牌，最好選擇生產廠家的專賣站點消費，一旦出了問題可以直接找廠家解決；購買水票別圖便宜，尤其對低于市場價格較多的或買的越多越優惠的不要盲目輕信；對商品和服務并不了解的，先不要多購買水票，一旦水質不好或水站出現變故，消費者可以避免大的經濟損失。
