隨著氣溫的逐漸升高,餐飲行業的衛生問題又開始突現出來。這不,張先生就碰到了一件另人“作嘔”的尷尬事。
4月27日中午,張先生和同事在瑞金二路的均申酒家用餐,其中點了一份水煮魚。在水煮魚的湯喝了一大半后,鍋底伴隨著幾縷黃豆芽漸漸地露出,與此同時,一只煮過的死蟑螂竟冒出了頭來,張先生與所有的同事都驚呆了。帶著難以言表的惡心和憤怒,張先生馬上找來酒店老板,要求賠禮道歉,并要求當日的午餐費全部免單。然而,酒店方竟不愿予以賠償,并解釋道,“最近天氣轉熱,作為經營者也擔心店內衛生狀況,在消費者去用餐的前一兩天,酒店曾用‘雷達’之類的噴霧劑對店內的所有角落進行過一次噴撒,目的也是為了驅殺蟑螂之類的害蟲。”
那為什么還會有“水煮蟑螂”的出現呢?對方回答令人咋舌:“可能是部分蟑螂被殺蟲劑噴后掉落在黃豆芽中。店內服務員沒有檢查出來,混進了鍋底菜中,再加上煮湯時,黃豆芽之類的素菜沉在鍋底,不易被發現。”所以,餐廳才把“水煮蟑螂”端上了消費者的餐桌。
在經過調查后,消保委指出,餐飲經營者應當保證其提供的商品、服務、設施和場所符合保障消費者食品安全的要求,酒店對此負有不可推卸的責任。經協調,酒店除對消費者表示道歉,對水煮魚這一道菜作退一賠一。
為此,消保委也告誡餐飲經營者,一定要加強衛生管理,引以為戒,不要今天來個“水煮蟑螂”,明天再來個“水煮蒼蠅”、“水煮蚊子”上桌,應用誠信經營的實際行動來善待消費者。同時提醒消費者,眼下天氣轉熱,在美味菜肴入口前,特別是吃火鍋之類餐飲時,不妨先檢查一下它的“老底”,免得真遇到“水煮蟑螂”之類,留下“誰吃誰知道”的不快,著實令人遺憾。