10月21日晚近8點,易小姐在新華都福新店購物,恰好聽到面包售賣區的工作人員在吆喝著面包8折出售。原來,晚上打烊前,超市會對一些面包做折價處理。易小姐就挑了一款新華都自產的特香包,原價4.5元,折后價為3.6元。工作人員在舊標簽旁重新貼了一張標簽,以便結算。易小姐瞄了一眼,看到面包的失效日期為24日。
第二天一早,易小姐拿出面包作為早餐,吃著吃著,她瞥到包裝上的兩個標簽日期居然是不同的。定眼一看,舊標簽上生產日期為19日,失效日期為22日,而特價標簽上的生產日期為21日,失效日期為24日。保質期仍然為3天,但是整體向后推移了兩天。
記者調查現場未見同類異常現象
易小姐說,當天她只買了一塊面包,所以沒有注意到其他特價產品是否有類似情況。對此,10月25日晚8時許,記者來到新華都福新店一探究竟。面包售賣區在超市二樓,工作人員來回走動,吆喝著“特價面包,8折出售”。所有的特價面包已經被貼上特價標簽,記者仔細比對了所有新舊標簽,發現新貼的特價標簽產品名均為“特價”,生產日期和失效日期都為25日,也就是說所有特價面包當天到期,而且新的特價標簽上都有溫馨提示,注明“請在當天食完”。
但是,易小姐購買的特香包卻非如此,新舊標簽產品名均為“特香包”,也沒有溫馨提示。
超市回應屬人為操作失誤
為此,記者找到超市值班主管曹經理,她表示,晚上確實有當天到期的面包打折出售,但是如果沒賣完都會及時處理掉,不會再出售。特價標簽上也都有提示,提醒當天吃完,“正常情況下顧客也都知道打折產品要當天吃完”。
曹經理分析,特價標簽都是電腦自動設置打印的,日期一次性打好,而不是分兩次印上,賣一個面包貼一個特價標簽,而且機器每天檢查,不可能出錯,所以應該是人為操作失誤。
曹經理還讓工作人員當場打印一張特價標簽,記者看到,確實跟現場其他面包的特價標簽一致,并無異常。曹經理表示,易小姐可與超市取得聯系,超市會給予一個合理的處理意見。
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