圖為:夾雜著毛發的蛋糕 (記者王偉平攝)
楚天金報訊 見習記者王偉平實習生方燦報道:"真的很惱火!"特意給父親祝壽買的蛋糕,吃著吃著發現蛋糕中有不明人體"毛發".市民方先生希望該店能夠給一個滿意的答復,讓市民能夠吃到放心的蛋糕.
方先生稱,8月5日,他花了151.2元(會員折扣價)在皇冠蛋糕紫陽路店定做了一個"福壽年年"蛋糕,給父親祝壽;當一家9人吃了一部分蛋糕后,準備切余下的蛋糕時突然發現:蛋糕中有一根人體"毛發".方先生稱,那根毛發不是很長,有些彎曲,由粗到細,露出來的部分約五厘米,"不像頭發,真叫人作嘔."次日,他向該店反映情況并要求解釋,或者按照相關法規賠償十倍的支付價.該店店員徐珊向上級反映后表示:"只能原價賠償."
昨日下午3時許,記者在該店看到了蛋糕中的人體"毛發",該店店員看到該"毛發"后,紛紛驚訝不已.店員徐珊確認:"當時(8月6日),我認為是頭發,但我的同事說這不是頭發."
記者聯系到該店經理易洪波.他表示:"我這是小本生意,只能原價賠償."方先生表示:"該經理沒有誠意.十倍賠償也無法彌補此事造成的影響.我的目的不是錢,我也有皇冠蛋糕的會員卡,此舉希望皇冠蛋糕店以后能夠保證蛋糕的衛生和安全."
隨后,記者和方先生一起聯系了黃鶴樓工商所,該所在了解情況后表示:"目前,建議方先生與店方先約定個時間進行協商,如果雙方協商成功,就沒事了,昨天(8月9日)剛處理皇冠蛋糕另一家分店的事情,蛋糕中有蛋殼,協商結果是按原價的3倍賠償;如果協商不成,可以拿著物證找武漢食品藥品監督局進行檢驗,費用當然由責任方承擔."方先生說,如果有必要,他還想將毛發進行DNA測試.在黃鶴樓工商所協商下,方先生和店方將在8月12日下午3時繼續協商.