小票上年糕楊的價格與標價相差50多倍。本報記者 王苡萱 攝
標價5.8元的年糕,結賬時卻被收了301.92元。前天中午,市民馬先生在沃爾瑪超市購物,回家后發現商品中年糕實收價格高出近300元,生氣的馬先生隨后找到超市要求5倍差價賠償。昨天, 沃爾瑪方面承認,確實存在價格誤差,并承諾賠償馬先生5倍差價。
前天中午1點左右,馬先生來到沃爾瑪大郊亭店購物,購買了年糕楊品牌的一塊年糕,標價是5.8元。結賬時,收銀員刷商品條形碼,無意中刷上兩個年糕楊價格,第1個價格是301.92元,第2個是5.8元。收銀員及時發現并作廢其中一個款項。"但她把5塊8那項錢退掉了,這實際等于我花了300多元買了價值5.8元的年糕".馬先生說,由于當時購物較多,共花費1249.6元,因此并未發現異常。回單位后,他無意查看購物小票,才發現不對,總數里算上了301.92元,隨即他找到超市,要求對方按5倍差價賠償損失。
昨天下午,記者來到沃爾瑪大郊亭店。在年糕楊專柜,記者未看到價值超過300元的年糕。馬先生購買的年糕外包裝上的標價確為5.8元。馬先生提供的購物小票上,共打出了3個年糕楊價格,其中第一個年糕楊對應的條形碼是217164330192,對應的價格為"301.92",第二、第三個年糕楊對應的條形碼均為217164300580,對應的價格分別為"5.80"和"5.80-".馬先生稱,事后他向超市一位負責人要求5倍差價賠償時,對方稱如果同一條形碼產生的標價與實收價不符,會按5倍賠付,但馬先生的情況是因刷了兩個不同的條形碼導致,因此超市只能將多收的錢退還并賠償300元。"作為一個消費者,我只看到我花的錢和實際價格相比差這么多,這樣不是欺騙嗎?"馬先生生氣地說。
昨晚,沃爾瑪方面相關負責人表示,已了解相關情況,確實存在價格誤差,他們將會對馬先生賠償5倍差價。對于為何會出現300多元的價格,該負責人并未回應。
沃爾瑪涉嫌價格欺詐
》律師說法
北京市司法局法律援助中心周密律師表示,沃爾瑪超市這種行為無論有意無意,都涉嫌價格欺詐。消費者可以按超市方曾作出的聲明要求5倍賠償,并可要求超市方作出書面道歉,也可到政府相關部門進行投訴舉報。
》新聞背景
沃爾瑪多店
陷"價簽門"
今年年初,沈陽市沃爾瑪中街店、南寧市沃爾瑪朝陽路分店、重慶市沃爾瑪北城天街店出現小票價格與標簽價格不一致情況。1月26日,國家發改委通報稱,沃爾瑪公司部分超市門店存在價格欺詐行為,并責成相關地方價格主管部門依法予以嚴肅處理,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款。隨后沃爾瑪發聲明向顧客道歉,稱已對全國商場的促銷商品價格進行全面自查,承諾如再有價格誤差將給予5倍賠償。