圖片紅圈處為張女士在牛奶包裝袋中發現的蚯蚓

 "迎春樂牛奶里面，竟然藏著一條腐爛的蚯蚓"近日，市民張女士向記者反映，家人在迎春樂牛奶里面喝出了蚯蚓，找廠家青島迎春樂乳業有限公司討要說法，卻得到了"屬于正常現象"的答復。

    市民 牛奶中喝出爛蚯蚓  廠家拿走證據后無音信

    "迎春樂牛奶包裝內壁上竟粘著一條爛蚯蚓，太惡心了"家住即墨的張女士向記者反映，去年六月份在即墨利群超市購物時買了幾盒迎春樂純牛奶給家人喝，她發現家里孩子喝完牛奶后常有肚子疼痛的現象，"當時沒有想到會是牛奶的問題。"

    第二天，當她將喝完的牛奶包裝袋剪開制作工藝品時，發現"在袋子內壁上粘著一塊5cm左右長的爛蚯蚓"張女士稱，牛奶喝完后，包裝袋一直放在客廳桌子上，"絕對不可能是后來跑進去的。"她這才恍然大悟家人肚子疼的原因"原來是迎春樂牛奶不衛生造成的啊，牛奶質量怎么會這么差啊！"

    張女士立刻將問題反映給了迎春樂相關工作人員"迎春樂即墨總代理說要將牛奶包裝袋帶回去化驗，兩天后給處理結果。"張女士稱，當時她輕信了迎春樂業務人員的承諾，"將牛奶包裝袋交給業務人員后等了十多天也沒有任何消息。"

    隨后，她又聯系上了該代理商，而該代理商告訴王女士"已經將化驗結果和賠償的8袋牛奶寄托給其他業務人員處理。"但張女士表示"沒有接到任何答復和賠償。"于是，張女士又向代理商咨詢，得到的答復卻是"可能是那個業務員不干了，將牛奶袋搞丟了。"

    迎春樂稱喝出蚯蚓屬正常現象？

    張女士告訴記者，迎春樂即墨總代理人員的答復讓她非常生氣，于是她向青島迎春樂乳業有限公司投訴，"廠家一位工作人員表示，牛奶出現質量問題的現象時有存在，出現蚯蚓也屬正常現象，讓我不要太驚訝，也不要太生氣，并答應給我處理，隨后便沒有任何音訊。"

    "我看到近日媒體發起了12315維權行動，所以我想利用此次維權行動向迎春樂討要說法。"張女士稱，她現在不想得到迎春樂的任何賠償，只想讓公眾評判一下迎春樂的行為。

    迎春樂：領導很忙 暫無答復

    就此事，記者聯系到了青島迎春樂乳業有限公司核實情況，負責迎春樂牛奶售后投訴的工作人員董助理告訴記者，"消費者反映的這個事情需要我們公司的經理回答，經理現在很忙，稍后我們會對此事進行處理。"便拒絕了記者的采訪，截至記者發稿時也未得到迎春樂奶廠家的任何答復。

    工商局：消費者可通過多種方式維權

    遇到這樣的糾紛該如何處理？消費者又該怎樣維護自己的權利？就此問題記者聯系了工商局的賀先生，賀先生表示，消費者可以先和廠家協商解決，如果雙方不能達成一致，也可以向工商局、質檢部門投訴，來維護自己的權益。"如果最終都不能合理解決，消費者可以考慮向法院起訴，走法律途徑。"

    實習生 姜凌春 半島數字記者 鄭軍軍