顧客買菠蘿時,超市卻按“加納果”收了錢。因超市只肯退差價,顧客便投訴到工商部門。
市民閔婕日前到徐東路麥德龍超市,選了個重1.36斤的菠蘿,超市標價為11.58元/公斤。她回家核對小票時發現,超市打的單價是29.98元/公斤,多收了她25元。因超市只愿退差價,她便投訴商家。
武昌工商部門調查時,店家解釋說,因春節期間忙中出錯,誤將菠蘿價打成了“加納果”的價格,并非故意為之。后經調解,超市同意將菠蘿免費送給顧客品嘗,日前又上門,退了當天在該超市消費的40.77元錢。
顧客買菠蘿時,超市卻按“加納果”收了錢。因超市只肯退差價,顧客便投訴到工商部門。
市民閔婕日前到徐東路麥德龍超市,選了個重1.36斤的菠蘿,超市標價為11.58元/公斤。她回家核對小票時發現,超市打的單價是29.98元/公斤,多收了她25元。因超市只愿退差價,她便投訴商家。
武昌工商部門調查時,店家解釋說,因春節期間忙中出錯,誤將菠蘿價打成了“加納果”的價格,并非故意為之。后經調解,超市同意將菠蘿免費送給顧客品嘗,日前又上門,退了當天在該超市消費的40.77元錢。