農夫果園爆炸瓶子 消費者供圖
維權網北京訊:2010年12月29日,山東淄博消費者李女士向本網反映,稱她的孩子兩個月前在準備飲用農夫山泉飲料時發生意外,并導致孩子身心健康受到影響,她曾與農夫山泉工作人員反映情況,但時隔兩個月,農夫山泉仍然沒有給出處理結果。
“喝前搖一搖” 農夫果園飲料瓶爆崩傷人
農夫果園是農夫山泉公司出品的一種混合型果汁飲料,滿足不同口味人群的需要,在國內果汁市場中有著非常龐大的消費群體,它曾憑著“喝前搖一搖”的廣告語風靡一時,誰能想到,憑借一炮打響的廣告語,如今竟然會成為破壞品牌形象的間接“兇手”.近年來頻發的飲料瓶爆炸事件,卻讓消費者對“搖一搖”三個字心生恐懼,在“砰砰”的爆炸聲中,有人受傷,有人流淚,有人不平……
李女士向編輯介紹,今年10月份,她在山東淄博大潤發超市購買兩桶優惠裝農夫果園果蔬飲料。在準備打開第二瓶飲用的時候她聽到“咚”的一聲巨響,只看到瓶子摔到地上,還沒等李女士反應過來,坐在沙發上的孩子已經大哭起來。
李女士看到孩子的狀況不禁嚇了一跳,這時孩子的雙眉之間已經腫起了一個大包,原來是崩出的瓶蓋擊打到了孩子額頭上,隨后落在了沙發上面。“萬幸沒傷到眼睛,孩子才三歲。”李女士說,隨后她發現本來應該凹陷的瓶子底部,現在卻已經是嚴重變形外突。
三歲寶寶受驚 需服鎮靜藥物
李女士在事發后第二天便與農夫山泉廠家取得聯系,農夫山泉淄博辦事處的工作人員到李女士家拍了些照片以便進行鑒定等工作。第三天農夫山泉的工作人員稱要帶飲料去看孩子,她沒有同意。
李女士向編輯講述稱,可能是孩子受到了驚嚇,夜里總是哭醒,還曾無故的流鼻血。李女士帶孩子到醫院檢查后醫生說鼻子里面正常,得知前兩天受過驚嚇,大夫說可能與驚嚇有關,并建議服用一些鎮靜藥物。
“半個月,孩子幾乎夜夜都大哭,安撫很長時間才能入睡,半個月瘦了三斤,健康嚴重受擾,讓我們這做父母的看在眼里疼在心里。”李女士說。
農夫山泉經理拒接消費者電話
面對農夫山泉淄博辦事處工作人員的一次次敷衍,李女士無奈將投訴電話打到農夫山泉濟南總部。總部一位姓楊的經理為李女士處理此事,但卻一直讓李女士等結果。李女士在向本網反映問題之前再次撥通了楊姓經理的電話,但卻一直無人接聽。“我向你們請求,希望得到你們的幫助,他們廠家只想賺錢,現在出事了又想推脫,農夫山泉作為國家的知名企業,讓我們真得很寒心。”
爆瓶事件頻發
曾有多家媒體報道過農夫果園爆瓶傷人的事件……上海消費者鼻子受傷,深圳、北京、湖州消費者眼睛受損,河北消費者腦門流血,廈門消費者竟連屋頂也因一瓶農夫果園而遭殃!屢次發生的農夫果園爆瓶事件,讓人們對這個原本優秀的民族品牌產生質疑,一瓶營養可口的果汁飲料為何就成了“傷人暗器”?誰該為這一連串的不幸事件買單?
就此,編輯致電農夫山泉了解情況,客服人員稱不方便透漏。關于此事的進展,維權網也將進一步關注。(徐長杰/文)