昨日，市民樓先生拿著一份嵌有一只蒼蠅的肯德基早餐找到記者：“我很希望龍山路肯德基能夠告訴我，蒼蠅究竟是如何飛到燒餅里去的。”

    消費者：希望得到合理解釋

    昨日上午8點45分，向來喜歡吃肯德基早餐的樓先生前往龍山路肯德基餐廳，外帶了一份“法風燒餅”。回家后，正當他吃得津津有味時，突然發現一片燒餅中死死地嵌著一只蒼蠅，頓時大倒胃口。一上火，樓先生帶著燒餅趕回龍山路肯德基餐廳，并要求賠償其精神損失5000元。不過，這一要求并未得到同意，肯德基餐廳提出可以賠付樓先生兩個“法風燒餅”或者更換其他食品，被正在氣頭上的樓先生斷然拒絕。

    事后，樓先生承認自己因一時沖動，要求賠償5000元的做法確實過了點，但他認為肯德基餐廳應拿出誠意來解決此事。“如果肯德基不肯解釋的話，那么我愿意承擔所有鑒定費用，希望權威部門能告訴大家究竟是哪個環節出錯了，以至于蒼蠅會飛進燒餅里。”樓先生說。

    肯德基：具體原因暫難判斷

    昨日下午，記者前往龍山路肯德基餐廳就此事詢問情況，一位姓陳的店長表示，公司有規定，他們不能對媒體發表任何言論，“只有杭州公司才有專門的工作人員接待媒體，樓先生提出的要求我也無權做主。”

    昨晚7點21分，杭州肯德基有限公司給記者發來電子郵件，稱早晨富陽龍山路肯德基在接到樓先生的投訴后非常重視，店方已向消費者了解情況并調查原因。因食品上的蒼蠅是在消費者外帶食用時發現的，因此目前很難做出明確判斷。肯德基正通過第三方與消費者積極協商，但尚未達成共識。他們將繼續積極與消費者溝通，合理解決此事。（記者 方宗曉）