記者調查發現,經銷渠道存隱患,廠家稱監管有困難
查詢防偽碼,卻發現從水站買來品牌水的生產日期是8個月前,而該水保質期僅為半年。昨日,家住朝陽區南湖東園的林女士懷疑家里一直喝的雀巢桶裝水是假水,而水站則稱,雀巢水銷售不旺,“可能過期,并非假水。”對此,雀巢桶裝水廠家回應,鞭長莫及,對過期水的監管很困難。
投訴:家人竟一直喝“假雀巢”
“打電話讓小區內的水站送來一桶雀巢礦泉水,然后按桶上的防偽碼查詢,卻發現這桶水的生產日期為2009年7月。又給廠家打電話,告訴廠家防偽碼后,被認定是假水。”昨日,一條“氣憤,家里喝的雀巢桶裝水竟是假的”的帖子出現在望京網上。
“老想著價高質量也應該高吧,可誰成想品牌水也沒保障。”昨日,林女士說,現在家里“只敢喝超市買的水,水站送來的水實在不放心”。
水站:置身地下室無銷售資質
昨日,記者電話聯系了林女士提供的位于南湖東園220號樓的“問題水站”。水站稱:“沒聽過這回事,不可能出現此類情況。”但當記者要求去水站現場看水時,對方突然說,水站地址不在南湖東園,而在其他小區。記者隨即撥打雀巢桶裝水售后服務電話,核實該水站是否有銷售資質。工作人員稱,該水站從未到廠家登記。
隨后,記者在南湖東園220號樓的地下室找到該水站,負責人稱,“沒有雀巢水,但我們可隨時去其他水站調水。”記者按其指示的路徑,在該小區212號樓的地下室找到了那家“調水處”,這也是一家水站,但同時經營多個品牌,記者在現場看到,不時有其他水站的工人來此處“調水”。當記者詢問該水站負責人“是否有其他水站來此調雀巢水”時,該處負責人稱:“確實有人在我這兒調水,但這兒沒有假水。”但他又同時表示,“雀巢水不好賣,經常放在角落里很長時間,容易過期。”
記者注意到,該小區多個地下室都有水站,且有多個水站同聚一個地下室的情況,“沒聽過什么銷售資質,反正我們給各樓道里貼上送水電話,有人買水,我們就調水送過去。至于是假水還是過期水,都找不到我們的責任。”該小區220號樓一家水站的工作人員說。
廠家:A級以下經銷商難監管
昨日下午,記者從雀巢桶裝水廠家得知,如果能撥通防偽電話并有生產日期的回音,則說明水一般不會假。但如果水過了保質期,廠家一般會默認此水為假的。“過了質保期還未銷售,根據廠家跟銷售商簽的協議,銷售商必須把過期水及時處理掉,廠家授權的A級水站,都會有專人定期巡查水是否有問題,但如果是再往下的經銷商,廠家也鞭長莫及,無法再具體監管。”
雀巢桶裝水廠家提醒消費者,每桶水出廠前,桶身上都有唯一的防偽編碼作為消費者辨別真偽的一種方法。“查詢防偽碼是其一,如不放心,拉開桶口密封層,將密封區注明的水生產日期和桶身上的生產日期對照,這兩步一般能保證萬無一失。”此外,該工作人員還提醒,想要喝到放心水,一定要到有廠家授權的水站去買水。
查詢防偽碼,卻發現從水站買來品牌水的生產日期是8個月前,而該水保質期僅為半年。昨日,家住朝陽區南湖東園的林女士懷疑家里一直喝的雀巢桶裝水是假水,而水站則稱,雀巢水銷售不旺,“可能過期,并非假水。”對此,雀巢桶裝水廠家回應,鞭長莫及,對過期水的監管很困難。
投訴:家人竟一直喝“假雀巢”
“打電話讓小區內的水站送來一桶雀巢礦泉水,然后按桶上的防偽碼查詢,卻發現這桶水的生產日期為2009年7月。又給廠家打電話,告訴廠家防偽碼后,被認定是假水。”昨日,一條“氣憤,家里喝的雀巢桶裝水竟是假的”的帖子出現在望京網上。
“老想著價高質量也應該高吧,可誰成想品牌水也沒保障。”昨日,林女士說,現在家里“只敢喝超市買的水,水站送來的水實在不放心”。
水站:置身地下室無銷售資質
昨日,記者電話聯系了林女士提供的位于南湖東園220號樓的“問題水站”。水站稱:“沒聽過這回事,不可能出現此類情況。”但當記者要求去水站現場看水時,對方突然說,水站地址不在南湖東園,而在其他小區。記者隨即撥打雀巢桶裝水售后服務電話,核實該水站是否有銷售資質。工作人員稱,該水站從未到廠家登記。
隨后,記者在南湖東園220號樓的地下室找到該水站,負責人稱,“沒有雀巢水,但我們可隨時去其他水站調水。”記者按其指示的路徑,在該小區212號樓的地下室找到了那家“調水處”,這也是一家水站,但同時經營多個品牌,記者在現場看到,不時有其他水站的工人來此處“調水”。當記者詢問該水站負責人“是否有其他水站來此調雀巢水”時,該處負責人稱:“確實有人在我這兒調水,但這兒沒有假水。”但他又同時表示,“雀巢水不好賣,經常放在角落里很長時間,容易過期。”
記者注意到,該小區多個地下室都有水站,且有多個水站同聚一個地下室的情況,“沒聽過什么銷售資質,反正我們給各樓道里貼上送水電話,有人買水,我們就調水送過去。至于是假水還是過期水,都找不到我們的責任。”該小區220號樓一家水站的工作人員說。
廠家:A級以下經銷商難監管
昨日下午,記者從雀巢桶裝水廠家得知,如果能撥通防偽電話并有生產日期的回音,則說明水一般不會假。但如果水過了保質期,廠家一般會默認此水為假的。“過了質保期還未銷售,根據廠家跟銷售商簽的協議,銷售商必須把過期水及時處理掉,廠家授權的A級水站,都會有專人定期巡查水是否有問題,但如果是再往下的經銷商,廠家也鞭長莫及,無法再具體監管。”
雀巢桶裝水廠家提醒消費者,每桶水出廠前,桶身上都有唯一的防偽編碼作為消費者辨別真偽的一種方法。“查詢防偽碼是其一,如不放心,拉開桶口密封層,將密封區注明的水生產日期和桶身上的生產日期對照,這兩步一般能保證萬無一失。”此外,該工作人員還提醒,想要喝到放心水,一定要到有廠家授權的水站去買水。