酒內有蜘蛛 顧客索賠5萬供

　　貨商認為要價太高 超市稱繼續協商白華階　

　　小文在超市購買了一桶奧喜牌北京二鍋頭酒，結果發現酒里漂浮著一只小蜘蛛，向超市反映后通知供應商解決，在解決過程中，小文認為供應商態度生硬，雙方發生了爭議，小文和同伴一氣之下，開出5萬元的賠償價，結果把問題弄得復雜化了。　

　　小文把一瓶凈含量4.5升裝的奧喜牌清香型56度北京二鍋頭酒給記者看，該酒的塑料瓶口尚未開封。小文捧著酒桶旋轉了一下，找到了一個黃色的完整小蜘蛛，體長2毫米左右。據他介紹，本月13日在超市購買了一百多元的食品，其中就有這瓶價格為37.50元的白酒，幾天后無意中發現這清澈的白酒內漂浮著小蜘蛛。于是，小文打電話給北京的生產廠。

　　小文等不到回電就給超市聯系。在小文的不斷交涉后，超市讓供應商與小文進行協商解決，供應商先向小文表示，可以換一瓶酒，小文不答應，供應商又說可以退一賠十，小文認為供應商沒誠意，對酒內有異物也不重視，于是就開出了5萬元的賠償，供應商一聽認為是“天方夜談”，沒說上幾句話就走了。

　　該酒的供應商上海瑞寶食品發展有限公司相關業務人員表示可以退一賠十再加一百元補償，但小文認為，供應商態度依舊生硬，沒把酒的質量當回事，質量有標準，應該通知生產企業重視這樣的問題，消費者是為了爭口氣。相關超市表示，超市當時個別員工的處理方式存在問題，有待改進，將繼續與小文進行溝通，妥善解決此事。對此，超市方面感嘆道，作為消費者賭一時之氣開出“天價”可以理解，但要解決問題顧客必須合法維權，所獲得的補償也要在合理范圍內。

　　昨天，奧喜牌北京二鍋頭酒的生產企業北京同泉涌酒業有限公司銷售負責人對此表示，酒內出現異物的確是廠方的責任，以往幾乎沒有出現過這樣的問題，盡管多次過濾，塑料酒瓶也經過多道沖洗后再罐裝，但大規模生產也的確很難控制。這位負責人同時表示，一定要把此事妥善解決，同時找出產生的原因，避免類似問題的發生。