發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的“海王牛初乳營(yíng)養(yǎng)粉”并非是純牛初乳,消費(fèi)者高先生以欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者為由,將銷售方百盛商業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱百盛公司)和廠方深圳海王食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱海王公司)訴至法院。近日,西城法院一審宣判,駁回了高先生的訴求。
去年8月4日和7日,高先生先后從百盛購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)了海王牛初乳兒童配方粉和海王牛初乳營(yíng)養(yǎng)粉各1罐,價(jià)格分別為205元和190元。高先生訴稱,產(chǎn)品外包裝上的配料欄寫(xiě)明配料為“全脂奶粉、葡萄糖、牛初乳”等,但他咨詢相關(guān)部門(mén)后得知,牛初乳不得添加其他乳制品及任何物質(zhì),否則不得稱之為牛初乳粉。因此,高先生認(rèn)為“海王牛初乳”的稱謂是一種明顯的誤導(dǎo)和欺詐行為。此外,產(chǎn)品外包裝上的“海王牛初乳”的字號(hào)要比“營(yíng)養(yǎng)粉”的字號(hào)大,也會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。多次與海王公司聯(lián)系未得到“說(shuō)法”,高先生將銷售方和廠家告到法院,要求百盛公司退還購(gòu)物款395元并賠償誤工費(fèi)500元,要求法院判令海王公司停止生產(chǎn)和銷售該產(chǎn)品。
庭審中,百盛公司辯稱,海王產(chǎn)品是按照國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,且有國(guó)家備案資質(zhì),公司已盡到了審核的義務(wù),因此不承擔(dān)任何后果。
海王公司也不同意高先生的訴求。海王公司辯稱,高先生購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)養(yǎng)粉是以牛初乳粉為主要原料之一、經(jīng)過(guò)配方化的營(yíng)養(yǎng)品,該產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售完全符合國(guó)家的規(guī)定和要求,在產(chǎn)品的包裝上對(duì)產(chǎn)品名稱、配料等已明確標(biāo)示。海王公司還稱,“在銷售中公司從未以‘海王牛初乳粉’來(lái)標(biāo)稱和宣傳產(chǎn)品,所有零售商處在銷售時(shí)都展示有產(chǎn)品實(shí)物,公司不存在誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的行為”。
法院根據(jù)庭審查明的事實(shí)和涉案產(chǎn)品的包裝,認(rèn)定百盛公司、海王公司不存在誤導(dǎo)和欺詐行為,海王公司在產(chǎn)品外包裝上并未單純注明是“海王牛初乳”,且已列明配料成分,“海王牛初乳”與“營(yíng)養(yǎng)粉”之間字號(hào)大小的差異也沒(méi)有達(dá)到足以使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的地步。(記者王麗娜)