一個星期前訂好的年夜飯,點菜時卻被告知菜價要漲,且漲幅不小。退訂,100元訂金店家不愿再退;繼續訂,菜價突漲,無法接受且心有不甘。昨日,家住廣州市越秀區的馮先生就遇到了這樣的煩心事。律師認為,當初交訂金時,雙方沒有約定好價格,嚴格來說,這種訂金沒有合同效應,飯店應該退還訂金。
顧客:漲幅太大不能接受
馮先生于本月11日在位于廣州市人民北路中廣大廈的嘉燕湛江菜館預訂了大年三十晚上的年夜飯。
“當時,他們給我看的是平時用的普通菜譜,我看價格還比較合理,就訂了一圍的座位,并交了100元的訂金。”馮先生說,可是,當他昨天來到該菜館點菜時,店家卻拿出另一張紅色的菜譜,“上面的價格比當時我看到的菜譜平均貴了70%,以前只要18元的青菜,現在要28元;其他的一些菜式,平時都是30多元以下的,現在已經全部漲到了48元以上。”馮先生嫌太貴,要求退訂。店家卻以老板不在國內為由,拒絕退還100元訂金。
馮先生說,他知道年夜飯會比平時稍貴,但這家店的菜價漲幅太大,他實在是難以接受;再說,“我當初訂餐時,他們用的就是普通菜譜,而且并沒告訴我到時會漲價,會漲多少。”
飯店:年夜飯漲價理所當然
記者昨日在該飯店了解到,該飯店針對年夜飯的確制訂了一張專門的菜譜。價格也漲了不少。如一款平時只需20元的青菜,漲到28元,平時只需30元的一只雞也漲到了48元,現價38元一盤的沙蝦,店員說,要按時價來算,“應該不會超過58元”.
對于與馮先生的分歧,該店一負責人解釋,“因為什么都漲了,廣州沒有一家飯店的年夜飯不漲價的。”而且,她認為,他們飯店的菜價漲幅也不算大。至于當時是否跟馮先生約定年夜飯會漲價,該負責人說,當天的店員下午未上班,不知道當時的具體情況。
律師:訂金應是已定好的價格
金鵬律師事務所律師李臣春認為,首先,并不是說所有飯店的年夜飯都漲價了,這家飯店的年夜飯就可以漲價,這不是理由;其次,當初顧客沒有點菜,飯店也沒有跟他約定好年夜飯的價格,也就是說,該顧客交的訂金是為一個未定的價格而下的訂金,這對消費者是不公平的,“即使約好到時會漲價,也應約定具體漲多少,難道到時菜價漲100倍了,他也必須來吃這個年夜飯嗎?”既然是訂金,就應該當時就定好價格,否則就不具備合同效應,因此,顧客完全有理由要求退還訂金。